多家銀行快速布局ChatGPT,客戶服務(wù)領(lǐng)域有望率先應(yīng)用
日益火爆的ChatGPT正引起銀行業(yè)的密切關(guān)注。江蘇銀行日前宣布,已嘗試運(yùn)用ChatGPT技術(shù)提升軟件開發(fā)生產(chǎn)力。銀行業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣,數(shù)據(jù)龐雜,客戶需求各不相同,如何通過金融科技提高運(yùn)行效率一直是銀行業(yè)的重要工作目標(biāo)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著技術(shù)進(jìn)步,ChatGPT技術(shù)有望率先在銀行業(yè)客戶服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷等領(lǐng)域得到應(yīng)用,后續(xù)還有望在信貸模型測(cè)算等領(lǐng)域提供助力。
(中證網(wǎng)) 原文鏈接
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