暴雨中“Z世代的指尖救援”
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在河南暴雨中,存在著一個特別的能量——科技。科技救援?聽起來是個很懸浮的方式,但在河南的暴雨中,它們發揮著不容忽視的作用。比如,救命文章、無人機送貨等等。
災難面前的科技,正在被賦予更多的意義……
實際上,在河南暴雨救援中,已經有很多人利用了互聯網科技。
7月20日的晚上,有一位大學生通過朋友圈,組建了一個幾十人的河南遠程救援小分隊。隨后,她創建“救援人員信息”在線文檔。而就是這份在線文檔,幫助了很多人擺脫暴雨困境。
等待救援的人們直接將自己需要救援的信息,填寫在“待救援人員信息”文檔上,然后放到網絡上共享,從而救援團隊也會根據這份共享文檔的信息,提供相應的幫助。
就這樣,這份“待救援人員信息”文檔很快就收集了上千條救援信息。除此之外,子表格中還包括了大量救援信息,比如避險地點、醫療信息、心理疏導、河南加油等。
實際上,還有很多人意識到,互聯網科技在暴雨中的救援價值,從而在絕境中,他們開始嘗試利用互聯網科技進行救援。
2021年7月20日的暴雨中,有祖孫三人被困車內。而等待救援的他們即便想要報警,也會由于信號線路已堵塞,無法撥通報警電話。
當時,情況非常緊急,車內已經開始進水了。于是,他們的親屬楊曉麗(化名)立即利用外賣和點評軟件搜索被困車輛附近的店家電話,尋求救援。不僅如此,她還發朋友圈敘述了被困情況,呼吁車子附近人營救自己的親人。而正是因為這樣的互聯網方式,楊曉麗很快聯系上了附近便利店老板等,并且這些人成功救出了被困的祖孫三人。
需要注意的是,若通訊信號在暴雨中中斷,互聯網救援也無法及時奏效。所以,在河南暴雨的救援中,人們會看見無人機的影子。這些無人機是應急管理部緊急調派翼龍無人機,用于暫時恢復中國移動公網通信。
當然,互聯網科技在暴雨中的救援,不單停留在信息共享層面還有運輸貨物。
新鄉一個園區由于地勢低洼,周圍幾公里之內積了數米深的水。而園區的三十名工人卻被困在彩鋼樓房的高層,當時物資短缺。在這樣的情況下,物流無人機成為了運輸救援物資的絕佳選擇。
不過,由于新鄉網絡信號斷斷續續,無人機根本無法依靠自動巡航定位。后來,園區工人定位軟件連續截圖定位,并且利用“機器粗略定位,人為計算修正”的人機結合模式,精準錨定了園區一輛卡車的頂部作為降落點。
原來,很多人在被困時,能做的只有等待救援。他們拼命叫喊、不斷撥打報警電話,希望以此帶來活下去的機會,結果卻由于無法及時發出求助信息,從而使他們失去了最佳救援時機。
可是,從今年河南暴雨可以發現,互聯網科技手段正在或多或少緩解這一難題。比如,翼龍無人機恢復通訊信號、朋友圈、微博中各種求助信息以及匯總救援文檔等等,這些都是互聯網科技給這場暴雨帶來的希望。
值得思索的是,互聯網作為科技工具,用得好壞,其最終效果也會迥然不同。一個針對信息的商業模式,在高速發展時候遇到了很多爭議,但它也給等待救援或實施救援提供了一個新的思維。
比如,待救援人員信息文檔。對此,一位觀察者向派財經表示,“我們需要這樣的精準、垂直的流量,這樣簡單直接、可以互相協作的工具,借助微信的覆蓋面,騰訊文檔完成了這次使命,希望騰訊團隊能夠在此基礎上進一步優化,形成一款救災專用的工具。”
在這場特大暴雨中,除了微博、豆瓣等互聯網平臺陸續爆出求救信息,朋友圈也被那些自發提供救援力量的信息刷屏。新華網也將這樣的救援方式,稱為“Z世代的指尖救援”。從信息搜集、信息錄入、統籌對接、回訪確認……四天三夜,國內外三千多人,24小時輪班,搜集救援信息超過一萬多條,救助超千人。
人們正在借助互聯網,在“指尖”敲出了不一樣的救援現場。(派財經 文/王得政)
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