「核心提示」

進入最慢增長季之后，阿里迎來了一次大調整，將業務按照國內國外的邏輯重新劃分，戴珊“主內”，蔣凡“主外”。調整之后，“十八羅漢”戴珊將B系與淘系職權首次集于一身，蔣凡選擇出海，肩負著在海外復制“手淘”的重任。調整之后，阿里會如何變化？

作者| 陳楊園、秦海清

編輯 | 劉楊

戴珊“主內”，蔣凡“主外”，這是阿里進入最慢增長季，高層調整后的最新格局。

12月6日早上，阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇在內部信中宣布，公司的業務板塊將按照國內業務與國外業務的邏輯重新劃分，由戴珊、蔣凡分別掛帥。

作為老阿里人，戴珊是阿里“十八羅漢”之一，也是阿里電商2B業務的負責人，還擔任過淘寶網和阿里巴巴人力資源資深副總裁、阿里巴巴集團首席人才官等職位。蔣凡曾經是阿里最年輕的合伙人，當年張勇選擇“all in 無線”時，他幫忙解決了淘寶的流量危機。

調整之后，戴珊接下了阿里的國內業務，包括大淘寶（包括淘寶、天貓、阿里媽媽），B2C零售，淘菜菜，淘特和國內貿易等。而“讓出”淘寶、天貓等核心業務的蔣凡，將以集團總裁的身份掌舵“海外”，該板塊包括全球速賣通和國際貿易兩個海外業務的一層組織，以及Lazada等面向海外市場的多家子公司。

這次將業務按照國內、國外的邏輯重新劃分，而不是沿用過去2B、2C的邏輯，與阿里目前的處境頗為相似。

11月18日，阿里公布了2022財年第二季度財報，2007億元的營收，同比增長29%，如果去除高鑫零售的并表影響，阿里本季度營收增速只有16%，創下2014年上市以來歷史新低。而阿里今年雙11數據顯示，雖然交易額再創新高，但增速卻從26%下降到了8%。

財新網的一篇報道引用阿里內部人士的說法稱，戴珊接手淘寶天貓的考慮之一，就是希望在流量見頂的情況下，從戴珊所擅長的供應鏈端尋找增量。

另一方面，阿里全球化業務該季度同比增長41%，在所有板塊中增速最快。蔣凡作為淘寶無線化升級過程中的核心人物，此時接管海外板塊，可以看出阿里試圖從海外搶奪用戶的決心。

不過，想要在海外復制另一個“淘寶”并不容易，Lazada在東南亞的競爭對手Shopee正在加速擴張，其訂單數已經連續九個季度實現同比三位數增長。Shopee母公司SEA的最新市值為1405億美元，已經接近阿里市值的一半。

張勇在內部信中希望阿里能夠更加敏捷靈活，顯然，在經歷了最慢增長季之后，阿里已經不允許自己更慢了。

“放權”之后，蔣凡“下海”

張勇大手一揮，蔣凡即將“下海”。

等到2022年1月1日任命生效后，蔣凡將正式離開淘寶、天貓、阿里媽媽事業群項目，成為由阿里海外業務速賣通和國際貿易,以及Lazada等組成的阿里巴巴“海外數字商業板塊”負責人。

盡管在蔣凡與張大奕的事件發生后，阿里對蔣凡已進行了一番職級待遇上的處罰，但這一次，卻是蔣凡在事件發生后，首次面臨分管業務的調整。

與大淘寶（淘寶、天貓、阿里媽媽）在阿里業務中的核心地位比起來，海外似乎是蔣凡的“流放之地”。

當年張勇選擇“all in 無線”時，是蔣凡解決了手機淘寶的流量危機。

2014年，將手機淘寶的DAU從3000萬做到6000萬，是29歲的蔣凡在淘系打響的第一槍。此后，手機淘寶DAU從6000萬翻到2015年9月的1.1億，直播帶貨更是打開了淘寶流量和銷售額的新篇章。33歲的蔣凡，也在滿足阿里合伙人最低5年年限時，成為阿里最年輕的合伙人。

蔣凡一度被封為“阿里流量王”，也牢牢將淘寶的資源掌握在自己手中。微信公眾號“接招”曾采訪一位阿里系產品運營，獲悉阿里內部產品常常在搞活動時互相借流量，但“蔣凡會守著阿里淘寶的流量，不會輕易給人，只從別人那里引流”。

蔣凡/視覺中國

如今，蔣凡要去的地方，卻是一塊流量旱地。

張勇在內部信中提到：“過去幾年，阿里巴巴海外年度活躍消費者已達2.85億，但距離成為一家真正意義上的全球化公司，還有很長的路要走。”今年5月，阿里巴巴2021年財年全年業績發布電話會上，張勇希望“在未來的幾年，能夠盡快地將海外消費者的基數翻一番。”

這是一場艱難的戰事，在蔣凡之前，折戟者眾多。

以阿里在東南亞地區的跨境電商平臺Lazada為例，為了確保Lazada在東南亞的競爭力，阿里曾連續派出原天貓電器美家總經理尹京任聯席總裁；派出曾負責阿里全球化投資的董錚、資深總監張一星、速賣通技術負責人李純分別出任Lazada泰國、越南、印尼CEO。四人都曾是張勇的CEO助理，試圖實現張勇在海外的野心。更有阿里18名創始人與合伙人之一的彭蕾作為“阿里歷史上最高級別的出海者”出任Lazada董事長，但僅8個月后就卸任了。

2021年3月，另一家騰訊投資的東南亞電商平臺Shopee公布財報數據顯示，Shopee 2020 年成交總額達到354億美元，占整個東南亞電商市場規模的57%，宣告著阿里挑戰東南亞市場核心地位的失敗與眾多阿里干將的尷尬。

一片受挫下，蔣凡能否在海外復制手淘的奇跡？

這或許是在這次調整中，張勇給蔣凡的極限考驗，也是蔣凡重回阿里核心梯隊的最后機會。國內業務逐漸觸頂的同時，阿里不斷在財報中強調著海外市場的巨大增量機會，距離2014年雙十一馬云提出“10年內，阿里要有一半的收入來自海外客戶”只剩下3年時間，但阿里的海外事業，需要一個適合的領頭人。

蔣凡在此時成為“被選中的人”。阿里內部對蔣凡過往功績和能力認可毋庸置疑，但蔣凡的每一次公開露面或調整，都會給阿里的企業形象和價值觀帶來壓力，而在這一次調整中將蔣凡與最艱難的“海外數字商業板塊”相綁定，或許是因為，蔣凡需要一個“仍然值得被重用”的原因。

“十八羅漢”戴珊to C

外界對蔣凡的去向關注有加，戴珊則有些不被關注。

在此次調整中，戴珊作為阿里集團總裁，代表集團分管大淘寶（淘寶、天貓、阿里媽媽）、B2C零售、淘菜菜、淘特和國內貿易（CBU）等一層組織，共同形成“中國數字商業板塊”。

戴珊目前在阿里集團的職務為“產業電商事業群和社區電商事業群總裁”，2022年元旦過后，戴珊的title就要變了。以前掌管阿里to B電商業務的戴珊，調整后職權范圍擴至to C，這是阿里歷史上B系與淘系職權首次集權于一人。

為何擴大戴珊的職權？張勇在內部信中表示，“面對越來越激烈的競爭格局，我們必須決策更高效，行動更統一，各個一層組織之間的定位和分工更明確。”張勇期待戴珊運用其市場經驗、領導力以及女性體驗視角，繼續發揮阿里巴巴在中國消費領域的引領角色。

換句話說，戴珊在阿里的分量又迎來一個質的提升。

戴珊在阿里的地位本來就很高，是阿里“十八羅漢”之一，工號11，絕對的“根正苗紅”。阿里“十八羅漢”中，馬云的學生有5位，戴珊是馬云教師生涯中最后一屆學生。

阿里創立之前，戴珊曾跟隨馬云北上。1999年，馬云南下回杭，問戴珊等人愿不愿意再創業。戴珊有3天的考慮時間，但她只想了5分鐘就做了決定。

戴珊最初的工作是客服，“阿里成立時，我們每一個人都是客服”，戴珊曾回憶稱，“彭蕾在當時是我們的客服骨干力量。” 

阿里“十八羅漢”為什么能走到一起？在戴珊看來，“除了夢想，還有一個共同的身份——金庸迷”。戴珊花名“蘇荃”，源自金庸武俠小說《鹿鼎記》。在《鹿鼎記》中，貌美的蘇荃被神龍教教主洪安通搶來做了老婆，后來被韋小寶相救，成為韋小寶的七位夫人之一。

回顧其22年阿里工作履歷，戴珊的業務線幾經調整，但基本上均與“淘系”無染。

2002年，阿里成立中國誠信通，戴珊擔任資深銷售總監，負責建立阿里的中國電話銷售團隊。2005年，戴珊上任阿里廣州分公司第一任總經理，負責廣東的電話銷售、市場推廣、人力資源等業務。

阿里并購雅虎中國后，戴珊又到雅虎中國擔任人力資源副總裁。2007至2008年，戴珊擔任阿里國際貿易事業部總經理。2009至2014年，她又擔任過淘寶和阿里國際站的人力資源資深副總裁，以及阿里巴巴集團副首席人才官、首席人才官。

戴珊/視覺中國

2014年6月至2017年1月，戴珊出任阿里巴巴集團首席客戶服務官。據《天下網商》報道，在現任張勇的月度高管例會上，戴珊總是被第一個點名，讓她講過去一個月從服務端看到哪些問題。

2017年1月，戴珊開始擔任阿里產業電商事業群總裁。這一年9月，在事業群年會上，戴珊稱相比游戲業務的“一夜暴富”和C端消費者業務的“一夜爆紅”，B2B行業是一個需要時間積累的行業，“B類業務是老鴨煲，要慢慢燉，要耐得住寂寞。”

接下來的幾年，戴珊要管的內容越來越多，2019年12月，阿里調整組織架構，戴珊在負責阿里國際站、1688、農村淘寶、零售通、速賣通業務的基礎上，再分管盒馬事業群。

2020年9月，阿里加入時下火熱的“社區團購”戰局，掌舵者正是戴珊。今年3月初，阿里組建社區電商事業群（MMC），聚焦社區團購業務，由戴珊兼任該事業群總裁。在宣布調整的內部會議上，戴珊表示對社區團購的投入將“不設上限”。9月，MMC旗下“盒馬集市”與“淘寶買菜”又統一升級為“淘菜菜”。

放眼阿里“十八羅漢”，目前仍然活躍在業務一線的，僅剩戴珊一人。

2009年，在阿里十周年年會上，“十八羅漢”一起辭掉創始人身份，阿里從此邁入合伙人時代。根據阿里2021財年年報，阿里目前有38位合伙人。

從一定意義上講，戴珊就像“十八羅漢”的代表，直接照看著阿里最核心的業務，連接著阿里的過去與現在，而張勇作為后來阿里的掌舵人，需要戴珊這樣既“位份高”、又能力強的阿里“老人”，走好阿里的下一步。