水滴籌回應“最高抽成70%”質疑!CEO證實收3%服務費 從未想過自愿在美退市
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來源:金融虎網 作者:樂金
近日有媒體報道稱“水滴籌籌款中介抽成最高達70%”,水滴籌昨日發(fā)布公開聲明回應稱,所謂的籌款中介是由部分惡意推廣的第三方商業(yè)組織運作,為籌款人提供不正當籌款方式的服務,對于此傷害用戶和水滴品牌的行為,水滴籌采取零容忍態(tài)度,堅決抵制和打擊。這一則聲明,助“水滴籌”當日一度飆上熱搜第一。
針對沖上熱搜,水滴CEO沈鵬回應稱:“因誤解上熱搜了。水滴籌成立來由公司的其他業(yè)務利潤持續(xù)補貼水滴籌運營近6年,直到今年試運行向籌款用戶收取3%的服務費并收費到5000元封頂。這么做是為了能夠持續(xù)的服務更多有困難的家庭,不是為賺錢。我們對誤導籌款者多收費的黑中介行為是堅決抵制和打擊的態(tài)度!希望大家不信謠、不傳謠。感謝大家!”。
不過,據媒體報道,水滴籌曾稱從不收取任何服務費,還打著公益救助的標簽,終于撕掉了最后一層帶有公益屬性的標簽。最讓人詬病的是,籌款中介從中抽成比例竟然高達30%-70%。
“收取3%的服務費并收費到5000元封頂”?在這一點上,沈鵬的回應證實,水滴籌此前聲稱“不收取任何服務費”的運營路線或已成為歷史。
根據水滴聲明,6月17日,水滴籌與輕松籌發(fā)布聯合聲明,共同打擊冒充平臺收取“推廣費”。6月28日,水滴籌對外聲明,大病籌款灰色鏈條不僅嚴重影響了大病籌款行業(yè)的公眾形象,而且籌款中介收取 30% -70%的費用,侵害了籌款人、捐款人的權益,已經構成違法行為。
水滴籌稱,近日對外披露了打擊惡意推廣的進展,經過幾個月的調查和打擊,水滴籌風控團隊已經能夠有效識別,哪些是有籌款中介參與的籌款項目,-經查實將停止該籌款項目,阻斷其繼續(xù)傳播。
7月份,平臺查實的此類籌款項目20余起,數量呈持續(xù)下降趨勢。水滴籌將持續(xù)完善平臺規(guī)則和風控體系,讓“灰產”從業(yè)者沒有漏洞可鉆。對于違法行為,水滴籌將向公安機關報案,配合警方將不法分子繩之以法。
水滴籌2016年7月上線以來,在接近六年的時間里,一直是水滴公司全額補貼水滴籌平臺的運營成本。直到今年4月,水滴籌試運行收取籌款金額的3%作為服務費(除此之外,第三方支付平臺收取0.6%支付通道費用),用于維持平臺運營。
水滴籌再次聲明,任何高于籌款額3.6%的費用都不是平臺收取,希望廣大用戶和網友共同監(jiān)督。如果大家發(fā)現有機構或個人收取高額傭金,可向水滴籌平臺舉報或向公安機關報案。
此前,有媒體調查了“職業(yè)籌款推廣人”這一群體。據稱,這些職業(yè)籌款人為網絡籌款求助者有償提供推廣服務,雇傭推手在微博、微信群內大量傳播籌款信息,并向求助者收取高達七成的捐款抽成。有人認為“職業(yè)籌款”是乘人之危,對互聯網慈善事業(yè)有很大傷害,需要行業(yè)和監(jiān)管部門及時關注。
金融虎網注意到,水滴公司官方也強調:“水滴籌從未授權任何第三方組織或個人向籌款人提供所謂的推廣服務。如果用戶在籌款過程中發(fā)現收取高額費用或冒充水滴籌推廣人員的現象,可向水滴籌平臺舉報或盡快到公安機關報案”。
第一季度,水滴公司凈營收為6.487億元(約合1.023億美元),與2021年同期的8.834億元相比下滑26.6%,主要原因是保險相關收入下降;凈利潤為1.05億元(約合1660萬美元),而2021年第一季度凈虧損3.702億元,2021年第四季度凈虧損7120萬元。不按美國通用會計準則,調整后凈利潤為1.273億元(約合2010萬美元),而2021年第一季度凈虧損2.031億元,2021年第四季度凈利潤590萬元。
水滴公司CEO沈鵬當時評論稱:“2022年是水滴公司成立六周年,我們迎來了一個新的開始。在2022年第一季度,我們實現了美國通用會計準則凈利潤,這是我們運營歷史上第一次實現美國通用會計準則凈利潤,之前一個季度在非公認會計準則的基礎上實現了盈利。他還表示,有信心實現在年初設定的目標,即在2022年實現整個水滴集團的健康和可持續(xù)的利潤。“。
在2018年至2021年,水滴籌凈虧損分別為2.092億元、3.215億元、6.639億元和15.74億元,累計凈虧損達。
值得注意的是,據水滴Q1財報數據顯示,截至今年3月31日,有超過4億人通過水滴籌累計向近250萬名患者捐贈了總計約509億元人民幣。
今年4月,水滴籌試運行服務費,根據籌款金額3%進行收取。有業(yè)內士人士指出,在加收服務費后,水滴籌可能還要面臨新的監(jiān)管。平臺收費的需明確告知收費標準、金額等,如果是公益眾籌平臺,還需要定期公示管理費用途。
此外,針對被美國SEC列入”預摘牌“名單一事,金融虎網注意到,今年6月15日,水滴CFO施康平在電話會議中曾表示:”我們將繼續(xù)遵守中國和美國的適用法律,保持我們在紐約證券交易所的上市地位。我們從未想過自愿從交易所退市。截至目前,我們的業(yè)務和運營照常進行,我們正在積極探索可行的報價,以盡最大努力保護我們的股東的利益。“。
施康平當時還稱,由于新冠肺炎疫情和宏觀經濟不確定性等外部因素,目前很難做出全年財務展望。但會綜合考慮行業(yè)趨勢、公司發(fā)展階段、業(yè)務戰(zhàn)略調整等多方面因素,在業(yè)務增長、效率提升和成本管理之間尋求平衡。
另值一提的是,8月19日,水滴宣布董事會成員變更。Swiss Re(瑞士再保險)指定的董事會董事Nina Zhou將因從瑞士再保險辭職而離任公司董事,自2022年8月19日起生效,辭職不涉及與公司就其業(yè)務、財務、會計或任何其他事務的任何分歧。其余8名董事,包括3名獨立董事,將繼續(xù)為公司董事會服務。水滴公司表示,正在委任一名新董事以填補空缺。瑞士再保險將推薦一名候選人供董事會審議和批準。
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