一直以來(lái)，社交軟件、論壇等平臺(tái)成為“非法代理維權(quán)”、“反催收”組織主要的獲客來(lái)源。“停息掛賬”“逾期修復(fù)”“反催收教程”的廣告鋪天蓋地。

在各方監(jiān)管聯(lián)合打擊下，這些非法黑產(chǎn)有所收斂，但總有漏網(wǎng)之魚(yú)，打倒一批又起來(lái)一批，如今它們又有了新戰(zhàn)場(chǎng)。

轉(zhuǎn)戰(zhàn)應(yīng)用商店，APP獲客

近日，「消費(fèi)金融頻道」注意到，一些“搞定逾期”、“解決債務(wù)”的APP出現(xiàn)在了各大應(yīng)用商店。像是“曹操搞定逾期”、“牛牛解決債務(wù)”、“閃電債務(wù)優(yōu)化”等APP。

這些APP都由專門(mén)公司運(yùn)營(yíng)，打著律所、法務(wù)咨詢、援助中心的旗號(hào)提供“信用卡網(wǎng)貸逾期上岸方案咨詢”、“1對(duì)1法務(wù)逾期難題”等服務(wù)。

「消費(fèi)金融頻道」發(fā)現(xiàn)，這些APP只是獲客渠道，點(diǎn)擊進(jìn)入后會(huì)跳轉(zhuǎn)進(jìn)入微信，通過(guò)添加對(duì)方企業(yè)微信進(jìn)行咨詢，或者留下手機(jī)號(hào)，由對(duì)方專門(mén)人員進(jìn)行聯(lián)系。

有的APP還提供信用卡、網(wǎng)貸的協(xié)商分期教程視頻，用戶需要購(gòu)買課程進(jìn)行觀看，一般99元左右。還提供VIP充值服務(wù)，可以進(jìn)行多個(gè)視頻觀看。

如果協(xié)商不成功，還有反催收公司會(huì)以代理人的身份幫助債務(wù)人上法庭解決問(wèn)題。

這些公司把自己包裝的很專業(yè)，「消費(fèi)金融頻道」試圖聯(lián)系，對(duì)方會(huì)主動(dòng)提供此前的協(xié)商案例，還能提供法律級(jí)別證書(shū)。

他們利用逾期者不堪被催收、擔(dān)心被起訴的心理巧以誘導(dǎo)。在具體操作方面，基本都是讓欠款人提供個(gè)人、貸款信息，全程由他們操作，只需等待就可。

費(fèi)用方面不同欠款平臺(tái)收費(fèi)也有差異，一般會(huì)按照逾期金額的5%-10%收取，也就是欠款1萬(wàn)元，最少要收500元。

相比于此前隱匿于社交軟件、短視頻平臺(tái)，利用應(yīng)用商店APP獲客，顯得更加專業(yè)、正規(guī)，更容易取得負(fù)債人信任，但這種行為其實(shí)是換湯不換藥。不僅擾亂正常的金融秩序，還會(huì)讓債務(wù)人遭受二次收割。

助你上岸？實(shí)則飲鴆止渴

針對(duì)常見(jiàn)的反催收套路，「消費(fèi)金融頻道」總結(jié)了3點(diǎn)此類黑產(chǎn)的危害。

一是收取負(fù)債人高額的費(fèi)用，這是幫你債務(wù)優(yōu)化，還是增加壓力？而且這種機(jī)構(gòu)詐騙行為居多，交了錢不一定能辦成事，導(dǎo)致最后雪上加霜。

二是反催收的套路通常是鉆法律的空子，濫用金融監(jiān)管政策的合理規(guī)則，偽造虛假材料，對(duì)金融機(jī)構(gòu)惡意投訴。這種行為不僅導(dǎo)致個(gè)人信用的進(jìn)一步惡化，嚴(yán)重可能造成犯罪。

三是個(gè)人信息的泄露、轉(zhuǎn)賣。下圖是「消費(fèi)金融頻道」聯(lián)系的一家反催收機(jī)構(gòu)，試問(wèn)敢提供這些信息給一個(gè)陌生人遠(yuǎn)程操作嗎?

多方聯(lián)合圍剿反催收

從去年開(kāi)始，重慶市、湖南、深圳、海南、北京、上海、廣東、福建、山西、黑龍江、山東等多地銀保監(jiān)局聯(lián)合當(dāng)?shù)毓矎d、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、地方金融監(jiān)管局先后發(fā)布聯(lián)合打擊非法代理維權(quán)活動(dòng)。

去年8月底，中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布了《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)金融公司和汽車金融公司投訴問(wèn)題整治的通知》，要求壓緊壓實(shí)機(jī)構(gòu)主體責(zé)任、加強(qiáng)消費(fèi)者教育和風(fēng)險(xiǎn)提示、嚴(yán)厲打擊非法代理黑產(chǎn)、落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任。嚴(yán)肅查處以“征信修復(fù)、洗白、鏟單、征信異議投訴咨詢、代理”為名行騙，嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)信用體系建設(shè)大局的不法分子。

2023年1月1日正式實(shí)施的《中華人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的通過(guò)更是為“反催收”戴上了法律的枷鎖。

不只是執(zhí)法部門(mén)，反催收也是金融機(jī)構(gòu)重點(diǎn)打擊對(duì)象，馬上消費(fèi)金融還牽頭成立打擊金融領(lǐng)域黑產(chǎn)聯(lián)盟——AIF聯(lián)盟，通過(guò)同步對(duì)金融黑產(chǎn)的打法套路、“問(wèn)題客戶”的預(yù)警防范信息，組織研討金融領(lǐng)域黑產(chǎn)現(xiàn)狀和應(yīng)對(duì)策略，形成打擊合力。

事實(shí)上，訴求合理的客戶，根本無(wú)需通過(guò)這些“反催收”“代理維權(quán)”組織，自己直接與金融機(jī)構(gòu)溝通即可實(shí)現(xiàn)目的；而惡意逃廢債、訴求無(wú)理的客戶，即便是通過(guò)金融代理維權(quán)的方式處理，也不會(huì)輕易達(dá)到目的，還可能付出更大的代價(jià)。

當(dāng)然，此類黑產(chǎn)的存在，也印證了有的金融機(jī)構(gòu)在處理客戶逾期等問(wèn)題上還是存在不足，他們無(wú)法正規(guī)途徑維護(hù)自身利益，不得以選擇非法途徑鋌而走險(xiǎn)。