近日，銀保監會網站披露《內蒙古銀保監局辦公室關于2022年銀行業消費投訴情況的通報》。蒙商銀行投訴量位列城市商業銀行首位。

具體來看，蒙商銀行的投訴量、平均每千營業網點投訴量、平均每千萬個人客戶投訴量、個人貸款業務投訴量、信用卡業務投訴量、本/外幣儲蓄業務投訴量均位列城市商業銀行首位。

其中，2022年城市商業銀行的平均每千營業網點投訴量，蒙商銀行2565.42件。

蒙商銀行披露的2021年財報，也是蒙商銀行成立后第一個完整會計年度，2021年度該行實現營業收入53.62億元，實現利潤總額8.26億元，凈利潤6.90億元，同比分別增加47.88億元、43.20億元、41.84億元，同比增長率分別高達834.46%、123.63%和119.76%。

據蒙商銀行介紹，截至期末，該行各項貸款余額較年初新增160.49億元，增幅31.29%。其中，對公貸款余額較年初新增169億元，增幅266%。各項存款余額突破千億大關，達1026億元，較年初新增118億元，增幅13%。其中，對公存款余額較年初新增43億元，增幅12%；個人存款余額較年初新增75億元，增幅14%。

此外，蒙商銀行旗下蒙商消費金融投訴量在非銀行金融機構中最為突出。在本次通報顯示，蒙商消費金融投訴量在非銀行金融機構居首。蒙商消費金融 456 件，占非銀行金融機構投訴總量 ( 下同 ) 的 99.56%；新時代信托 2 件，占比 0.44%；其他非銀行金融機構無投訴。

蒙商消費金融成立于2016年12月21日，前身是包銀消費金融，原始注冊資本為3億元。2021年包商銀行宣布破產，蒙商銀行以2.208億元承接了包商銀行持有的包銀消費金融44.16%的股份，成為包銀消費金融最大股東，包銀消費金融自此改名為蒙商消費金融。現在蒙商消費金融股權結構為：蒙商銀行持股比例為44.16%；微夢創科網絡科技（中國）有限公司持股40%、深圳薩摩耶互聯網科技有限公司15.6%、百中恒投資發展（北京）有限公司持股0.24%。（WEMONEY研究室 姜林燕/編輯）