安徽產的泰國香米、直播間的苦情戲、還是一臺手機操縱2萬水軍……暴露出的消費問題依舊讓人觸目驚心。但職業打假人王海在接受“深藍財經”采訪時表示，315晚會都是傳統騙局，真正問題更嚴重。

針對直播電商存在的虛假宣傳、制假售假等行為，王海建議拿著交易記錄要求平臺提供相關視頻，如果平臺不給，可以向網信辦、市場監管局等部門舉報。如果消費者維權時被商家質疑，這就需要商家自己來證明這個說法，拿不出證據消費者可以對此單獨起訴他。

與直播電商行業的刪直播視頻相比，二手電商平臺可謂既當“運動員”又當“裁判員”。在實際交易環節中，消費者往往處于劣勢。

例如，近日被多家媒體曝光“拍機堂”（萬物新生旗下）涉嫌欺詐消費者。在黑貓投訴（新浪旗下消費者服務平臺）搜索“拍機堂”顯示，該平臺近30日投訴量158家，累計投訴量5103件。

有網友甚至直言，拍機堂成了“坑人堂”。2月19日，有網友在黑貓平臺發帖反映：“一部屏幕明顯色斑的機器，因為后蓋有膠，我用刀片清了下縫隙膠，被告知質檢不合規。你們睜眼說瞎話的程度已經到了這種程度嗎？”

今年3月1日，據齊魯壹點（齊魯晚報官方賬號）報道，李先生在某社交平臺發布視頻稱，其于2023年2月在“拍機堂”APP上購買了一臺二手iPad Pro。從平臺提供的驗機報告中可以看到，這臺iPad Pro除外殼和屏幕有輕微使用痕跡、電池健康度較低外沒有別的問題，用手機市場行話形容就是可以評定為“A級”。也是因為這份完美的驗機報告，李先生一眼相中，快速完成了交易。

收到商品后，李先生發現實機和驗機報告完全不匹配。不僅屏幕右上角有類似重物砸擊留下的很明顯的傷痕外，機器在未充電的情況下一直顯示充電狀態，壓根兒開不了機無法使用。李先生第一時間和拍機堂客服聯系反映了自己遇到的問題，售后服務人員給出的答復讓李先生哭笑不得：系統問題不在平臺的檢測范圍內，酌情考慮后補款50元。

2月15日，據華商報報道，甘肅省的陶先生稱，自己于2022年3月24日,在拍機堂暗拍專區購買一臺蘋果13，回來質檢完，手機有蘋果賬號，機主開啟丟失模式，無法進入桌面檢測攝像頭、面容識別、通話等功能，與質檢屬性完全不符合。陶先生后來想申請售后，客服讓郵箱上傳資料，上傳完資料聯系不到客服，隨后聯系到又不給予處理。機子拿回來未拆封，屬于贓黑機，他和客服說明情況后，客服拒絕退貨，說只有三天期限。

值得注意的是，拍機堂賣“臟黑機”的說法并非沒有實錘證據。2月22日，中國裁判文書網發布《王某平與河南天邈商貿有限公司等信息網絡買賣合同糾紛一審民事判決書》顯示：

2021年6月18日，原告在京東平臺（真不同二手商品專營店，河南天邈商貿有限公司）買的99新小米10手機，被告售賣2189元，原告實付1751.14元，京豆和紅包等共計437.86元（含120元優惠券，限618使用）。

原告提交證據顯示，外包裝有“官方認證品質每一臺都是精挑細選”，但開機后連接無限網絡提示，“本設備已鎖定，撿到手機的好心人，手機里有我十分重要的信息，麻煩您與我聯系”。原告與（微信號：XXX）聯系得知，其購買的小米10系原機主4個月前丟失的手機。

被告河南天邈商貿有限公司陳述涉案商品系其從“拍機堂”平臺拿貨，不知道賣家的具體身份信息。

原告先后三次向京東平臺反映涉案手機問題，京東客服反饋與商家進行了協商退貨處理，京東額外補償200元，原告表示不同意。

最終，北京互聯網法院一審判決，被告河南天邈商貿有限公司退還原告王某平購物款2189元，賠償原告王某平購物款6207元。注：賠償款為3倍（購物款2189元-優惠券120元）。

公開資料顯示，拍機堂隸屬于上海悅億網絡信息技術有限公司。工商資料顯示，拍機堂主體成立于2015年9月6日，注冊資本2500萬人民幣，法定代表人陳逸軻，唯一股東為上海萬物新生環保科技集團有限公司（簡稱“萬物新生”）。

新經濟IPO注意到，京東二手頻道-拍拍嚴選官方旗艦店的經營主體也為上海悅億網絡信息技術有限公司。由此來看，拍機堂、拍拍嚴選（京東旗下）均為萬物新生旗下平臺。

萬物新生官網顯示，旗下品牌業務包括：愛回收（二手3C回收平臺）、拍機堂（二手3C交易平臺）、拍拍（京東二手交易平臺），以及AHS DEVICE（國際二手交易平臺）。

2021年6月19日，愛回收（萬物新生集團，股票代碼：RERE）在紐交所上市，首日開盤報18.39美元，較發行價14美元上漲31%，收盤股價報17.21美元，市值達37.93億美元。遺憾的是，上市近兩年時間的萬物新生，受持續虧損影響，股價已跌至2.83元，總市值也只剩下6.41億美元。

據此計算，新生萬物總市值較上市首日已縮水83%。

雪球數據顯示，新生萬物上市以來營業收入實現了大幅增長，但虧損金額還在不斷擴大。另外，與上市之前比，新生萬物的營業毛利率也漲幅明顯。可以說，萬物新生在做大自強以后，在產品定價上掌握了極大的話語權。

與此同時，旗下愛回收的線下實體門店還在擴張。根據官方披露的數據，2022年全年新開門店612家，新增覆蓋城市52座，第四季度新開門店116家。截至2022年末，萬物新生門店數量達1920家，覆蓋城市達266座。

根據萬物新生披露的財報顯示，2022年non-GAAP（非美國通用會計準則）經營利潤為690萬元，non-GAAP凈利潤為5084萬元，首次實現non-GAAP層面全年盈利，并產生正向經營性現金流8.8億元，現金流凈流入2億。

據雷遞此前報道，截至2022年2月28日，萬物新生創始人、董事會主席、首席執行官陳雪峰持股為10.1%，用于42.6%的投票權。京東集團持股為33%，有35.8%的投票權；五源資本持股為12.6%，有4.7%的投票權；老虎基金持股為7.8%，有2.9%的投票權。