小鵬侮辱特斯拉?請來兩大營銷高手,這波造勢還是翻車了
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最近的上海車展,寶馬MINI因為冰淇淋成為眾矢之的,不少車企趁勢送起了冰淇淋。小鵬汽車,自然沒放過這波大好的營銷機會。
然而近期,小鵬還是因為一則動畫廣告陷入了輿論危機。部分車友指責小鵬,“不僅碰瓷特斯拉,還公開侮辱科學家。”
在營銷上過分賣力,凸顯的是小鵬背后的業績壓力。去年,小鵬成為“最慘新勢力”,G9發布失利,不僅銷量增長緩慢,虧損幅度還在加劇,全年凈虧損91.4億元,同比擴大88.01%。
何小鵬本人也在今年3月財報電話會議上承認:我們業績壓力。
雖然被嘲營銷拉胯,但小鵬作為蔚小理中平均售價最低的品牌,卻創造了最高的銷管費用率,去年達到了24.9%,而理想的僅為12.5%,一直以“重營銷”示人的蔚來,銷管費用率為21.4%,也低于小鵬。
困窘之下,小鵬請來了前長城汽車的得力干將,在業內被稱為“鐵娘子”的王鳳英,負責公司的產品規劃、產品組合管理以及銷售業務。王鳳英正式加入后,小鵬隨即開始對內部營銷體系進行大刀闊斧的改革。
但對于來勢洶洶的新能源汽車大洗牌,王鳳英真的救得了小鵬嗎?
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G6廣告被指侮辱科學家
騎在Model Y臉上輸出?
前不久,小鵬G6的一則動畫宣傳廣告,內容引發網友爭議。視頻中,一輛小鵬G6把交流電之父,尼古拉·特斯拉的巨幅海報上的釘子拔出,海報轟然倒地,隨后小鎮上的Y字馬路合并成一條,畫面也顯現出“拔掉釘子,不走Y路”的廣告語。
不少網友認為這條廣告不僅碰瓷特斯拉Model Y,還侮辱了著名科學家尼古拉·特斯拉。
尼古拉·特斯拉,被稱為交流電之父,擁有近1000項重大發明專利,被稱為“創造20世紀的人”,“唯一能與達·芬奇齊名的天才”。馬斯克將品牌命名為特斯拉,也有向尼古拉特斯拉致敬之意。小鵬G6的廣告,把尼古拉·特斯拉和特斯拉混為一談,也引起不少網友的憤怒。也有網友認為并非如此,海報其實是通緝令。
這并不是小鵬G6在營銷上第一次蹭上特斯拉Model Y。在上海車展前一天,小鵬汽車官微發布“事實求是,不要想Y”的小鵬G6預熱視頻,瘋狂輸出了特斯拉 Model Y的槽點:
裝修房子不夠,還要裝修車嗎?
明明有大屏,導航還要用手機支架;
號稱智能車,卻聽不懂人話;
女兒會打醬油,加價的“智能軟件”還沒上馬;
說好的續航,跑起來縮水拉垮;
班都上完了,電還沒充滿,真想開罵。
在視頻下方,小鵬汽車還求生欲滿滿地評論:“但還是respect,感謝所有可敬的友商,激勵我們不斷做得更好。”
有網友在下方評論,這則視頻“簡直是騎在Model Y臉上輸出”。還有不少小鵬的粉絲感嘆,小鵬的營銷團隊終于開竅了嗎?
2
營銷頻頻翻車遭群嘲
作為新勢力中最早實現交付和上市的“三傻”,很多人都不明白,為什么小鵬從曾經的銷量領先到如今一步步被反超?
說到產品實力,小鵬其實并不比蔚來、理想差。但營銷方面,小鵬確實有些拉胯了。
和傳統車企不同,對于還沒能實現盈利的新勢力來說,營銷是一門必修課,也是一個技術活。比如馬斯克、李斌、李想等新勢力創始人,多年來一直活躍在各大社交媒體,為各自品牌營銷和公關,沖鋒陷陣。
相比之下,小鵬的創始人就要低調許多了。但小鵬汽車自己,卻是一點都不低調。雖然說新勢力口碑基本上都呈現出兩極分化,但小鵬口碑負面的原因,大多數都是在營銷上。
一直以來,網上都存在對小鵬的營銷都存在討論。甚至知乎上還有一個問題:小鵬汽車的營銷為什么這么拙劣?
雖然目前這個問題因為提問不夠客觀,已經被知乎關閉。但問題下面依舊能看到不少回答吐槽。
除了上圖中知乎網友列舉的“笨拙營銷”,小鵬還有不少營銷引起網友爭議。比如2020年8月,小鵬剛登錄美股后不久,就有微博網友爆料小鵬P7的推送廣告低俗營銷。該廣告封面為一名女性從小鵬P7副駕駛座下車的圖片,并配有“有了小鵬P7,偷吃再也不怕被發現!”的廣告語。即便點進去的內容實際講的是偷吃零食,但還是遭到不少網友吐槽“擦邊球”。
去年10月,何小鵬在微博上分享的一則故事,也被網友質疑是溫情營銷而翻車。博文中,何小鵬稱,一為西安的G3老車主置換G9,但沒和女兒商量,女兒對G3很有感情,非常不舍,在現場泣不成聲。用紙巾寫下一段話留在車里。這張紙巾被工作人員發現后,大家相繼傳閱,在一天內傳遍整個公司......
何小鵬借此表示,這張紙條激勵了他們很多人,老車主的支持讓他們更加堅信做這件事情很有意義,后續還要更加努力,提升所有小鵬車主的滿意度。
雖然整個故事非常溫情感人,但網友卻不買賬,認為這個營銷故事編的有些過了。
小鵬的口碑,也在這一次次翻車的營銷中,急速滑坡。
3
去年巨虧91億,業績承壓
王鳳英能救得了小鵬嗎?
如今,擺在小鵬面前最大的問題,是業績壓力。
2022年,小鵬汽車可以說是“最慘的新勢力”。小鵬汽車2022年收入268.6億,同比增長28%。但相比上一年度(2021年)259%的增幅,失速頗多。
2022年全年,“蔚小理”均未能完成年初定下的銷量目標。表現最弱的是小鵬汽車,去年銷量約為12.07萬輛,目標完成率僅為48.28%,遠遠低于其它造車新勢力。
其原因就在于,被小鵬寄予厚望的新車型小鵬G9,并沒有像預想中一樣,成為繼小鵬P7之后的另一爆款。在上市后不久,G9就因為冗雜的配置、過多的型號、以及過高的價格,被網友吐槽不斷,甚至還傳出發布會后大面積退單的消息。
更加嚴峻的是,小鵬的虧損還在持續擴大,凈虧損從2021年的48.63億,擴大至91.4億,平均每天要虧2500萬元,虧損規模創下了2018年以來新高。
其中很大原因,在于小鵬對成本控制的不到位。通過相關數據的對比可以發現,“三傻”中營收規模最低的小鵬汽車,投入的銷售、一般行政開支卻比理想還高,銷管費用率更是位居“三傻”之首。2022年,小鵬的銷管費用率達到24.9%,理想僅為12.5%,一向在銷售管理費用投入較高的蔚來也低于小鵬的水平,為21.4%。這對于平均售價還不到24萬的小鵬汽車來說,顯然是不合理的。
何小鵬應該也意識到了問題。去年10月,小鵬開始內部組織結構調整。今年1月,引入前長城汽車總裁,“鐵娘子”王鳳英和原吉利汽車高管易寒。其中王鳳英擔任總裁,主要負責小鵬汽車的產品規劃、產品矩陣和銷售體系;易寒擔任營銷副總,負責市場營銷和公關傳播工作。
這兩位都是善于營銷的高手。兩位營銷高手加入后,小鵬的營銷風格的確有了驚人的變化。但僅靠營銷,能否讓小鵬,真正走出如今的困境嗎?
新官上任三把火,王鳳英加入小鵬后,第一把火就是立下一個大Flag:“三年小鵬銷量達百萬級別,五年小鵬市值達千億美元”。
但小鵬今年第一季度的成績單,卻給了王鳳英很大的壓力。
2023年以來,小鵬汽車的銷量不斷下滑。今年1月,小鵬汽車共交付新車5218輛,環比下跌近60%;2月,在國內新能源汽車市場開始回暖,眾多新勢力交付同比增長的情況下,小鵬卻依舊銷量不佳,僅交付新車6010輛,同比下滑3.45%。3月雖然交付了7002輛新車,但同比卻下降了54.57%。整個第一季度累計交付18230輛,僅完成了全年銷售目標的不到10%。
王鳳英要想實現她定下的目標,就意味著,在接下來的9個月時間,小鵬要完成18.1萬輛的銷售目標,平均每個月必須要賣出2萬輛,也就是要讓3月的銷售額,翻三倍。
新勢力“洗牌”一說,頻頻被行業內外提及。多位車企高管和創始人也都預測過未來行業洗牌的慘烈局面。何小鵬自己也認為:不管是10萬輛一年,還是50萬輛、70萬輛一年的汽車公司在5~15年之間都存活不了。在中國能夠存活的最低都會達到每年300萬輛的規模。
每年300萬輛,不僅是小鵬,也是目前國內所有新勢力都遙不可及的數字。
今年開年以來,隨著特斯拉率先點燃了價格戰的硝煙,各大新勢力品牌被迫卷入其中,而以東風汽車為代表的油車又將價格戰推向一個高潮。威馬汽車、自游家、愛馳汽車等新勢力品牌甚至在價格戰之前,就已經相繼倒在洗牌中。
在競爭更加激烈的新能源汽車市場中,背負著巨額虧損造車的新勢力們,誰也無法保證,自己不會成為下一個被洗牌出局的車企。
如今銷量還在持續掉隊的小鵬,又能否活過洗牌?
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