數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，中國(guó)靈活就業(yè)人員已經(jīng)達(dá)到2億人，對(duì)于就業(yè)人員和企業(yè)而言，靈活就業(yè)為雙方提供了更廣闊的發(fā)展空間和選擇，然而，傳統(tǒng)的零工市場(chǎng)存在著保障缺失，數(shù)據(jù)遺漏等問(wèn)題。

《2022年新市民金融服務(wù)白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前有3億新市民。他們大都是外來(lái)務(wù)工人員、零工群體和小微企業(yè)主，普遍面臨職業(yè)、健康風(fēng)險(xiǎn)保障水平較低的問(wèn)題。作為騰訊官方保險(xiǎn)代理平臺(tái)，騰訊微保看到了新市民群體保障缺失的痛點(diǎn)，從新市民群體關(guān)心的領(lǐng)域入手，聯(lián)合微信支付率先提出“微工卡+靈工保險(xiǎn)”數(shù)字化解決方案，通過(guò)線上一站式解決打卡上工、投保等問(wèn)題，幫助用工單位和靈活就業(yè)者雙方降低風(fēng)險(xiǎn)，提升了包括零工群體在內(nèi)的新市民職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。日前，“微工卡+靈工保險(xiǎn)”數(shù)字化解決方案成功落地浙江嘉善和杭州，為當(dāng)?shù)匕愎と后w在內(nèi)的新市民群體送去一份安心保障。

一、數(shù)字化零工平臺(tái)，可信賴(lài)有保障

在浙江，數(shù)字化零工市場(chǎng)的建設(shè)正在加速落地開(kāi)花，截止到今年3月，“星工驛站”小程序中已發(fā)布崗位2597個(gè)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)就業(yè)10005人次，為靈活就業(yè)群體創(chuàng)造增收446萬(wàn)元。

同一時(shí)間進(jìn)行推進(jìn)中的“嘉善零工”小程序入駐企業(yè)已達(dá)400余家，在最近一個(gè)月的運(yùn)營(yíng)期間內(nèi)更是幫助超過(guò)800位求職者成功上崗，這兩個(gè)平臺(tái)已成為“數(shù)字零工”的浙江樣本。

52歲的盛大姐去年剛離開(kāi)工作崗位，賦閑在家，在朋友推薦下嘗試了 “嘉善零工”小程序，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)找到了游樂(lè)場(chǎng)里扮玩偶的零工，既能打發(fā)時(shí)間還賺到了外快。

23歲的徐可本職工作是平面設(shè)計(jì)師，同時(shí)也在一家影印店兼職P圖。去年開(kāi)始，他會(huì)在“嘉善零工”小程序上尋找周末兼職，不同的零工體驗(yàn)豐富了他的業(yè)余生活并積累了一些積蓄，也讓他成為了有成就感的斜杠青年。

對(duì)生活相對(duì)穩(wěn)定的零工者來(lái)說(shuō)，一個(gè)可信賴(lài)的平臺(tái)，和有保障的工作，是他們選擇去做“零工”的重要因素。

由一個(gè)小程序帶來(lái)的“安全感”，可以讓更多人愿意嘗試并接受“打零工、做兼職”這種工作方式。

嘉善人社局葉主任稱(chēng)，傳統(tǒng)的“小散工”保險(xiǎn)得不到保障，經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣a(chǎn)生糾紛。而“嘉善零工”小程序基于微信小程序和微工卡的能力，使得傳統(tǒng)人資服務(wù)商存在的諸多問(wèn)題都可以妥善解決。

不同于傳統(tǒng)的招工信息網(wǎng)站，“小程序+微工卡”可以跟進(jìn)務(wù)工者的每一個(gè)環(huán)節(jié)，線上簽約，上工打卡，下班后工資即可實(shí)時(shí)到賬。因?yàn)橛霉て髽I(yè)在平臺(tái)發(fā)布職位信息并招聘成功后，都需要預(yù)先存一筆工資款，用于零工者薪資的實(shí)時(shí)發(fā)放。

在過(guò)去，由于零工工作時(shí)長(zhǎng)不固定，單次投保人數(shù)太少，市場(chǎng)上沒(méi)有匹配的商業(yè)保險(xiǎn)，一些用人單位就干脆選擇不提供保險(xiǎn)，所以從事零工受傷的糾紛經(jīng)常發(fā)生，不僅企業(yè)可能需要支付大額賠償，對(duì)務(wù)工人員來(lái)說(shuō)也沒(méi)有保障。

“微工卡”工具箱則可以為務(wù)工者提供一份“日結(jié)保險(xiǎn)”，保期最短一天，精準(zhǔn)匹配零工者的保障問(wèn)題，各類(lèi)用工小程序只要接入這個(gè)工具箱，就都可以匹配使用。“嘉善零工”小程序服務(wù)商表示，“通過(guò)我們平臺(tái)，你是一家小的個(gè)體工商戶(hù)，今天招了1個(gè)保潔，他也可以投保。這在原來(lái)是不可想象的，沒(méi)辦法投保的。”

二、行業(yè)不受限，為新市民群體提供無(wú)限可能

與盛大姐他們不同，對(duì)于杭州人周荷紅而言，打零工已經(jīng)成了她維持生活的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，她已經(jīng)做了很久零工，幾乎干過(guò)力所能及的各種行業(yè)。

從去年開(kāi)始使用“星工驛站”小程序找工作之后，周荷紅明顯感覺(jué)到了數(shù)字化帶來(lái)的便利。杭州“星工驛站”會(huì)提供各類(lèi)職業(yè)的線下培訓(xùn)，因此她能夠接觸到更多職業(yè)種類(lèi)，也交到了各行各業(yè)的朋友。

杭州上城區(qū)人社局桑局長(zhǎng)表示，“上城是技能大區(qū)，種類(lèi)是很多的，各行各業(yè)的技能都有培訓(xùn)。通過(guò)預(yù)約登記你的需求，一旦累計(jì)到量就開(kāi)展培訓(xùn)。”

與此同時(shí)，借助微信小程序與微工卡的能力，在各地人社部門(mén)的指導(dǎo)下，類(lèi)似的“數(shù)字化零工”平臺(tái)也在不斷擴(kuò)容，截至目前，全國(guó)已有超過(guò)10個(gè)市、區(qū)縣，打造了自己的零工就業(yè)平臺(tái)，覆蓋浙江、天津、內(nèi)蒙、重慶等多個(gè)省、直轄市。

數(shù)字化零工模式，順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，也在很大程度上優(yōu)化了以往的零工模式。通過(guò)政府加強(qiáng)引導(dǎo)支持，借助小程序與微工卡的能力，整合市場(chǎng)資源，設(shè)計(jì)符合實(shí)際需求的策略，解決了零工者與企業(yè)之間的信任感與安全感，為更多人帶去了更多就業(yè)可能。

以高質(zhì)量金融服務(wù)滿(mǎn)足新市民需求，是金融業(yè)踐行“以人民為中心”發(fā)展思想的重要體現(xiàn)，也是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的必要舉措。騰訊微保將繼續(xù)加強(qiáng)與微信支付的合作，不斷發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì)，針對(duì)金融服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)和社會(huì)弱勢(shì)群體，積極開(kāi)展產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，升級(jí)保險(xiǎn)服務(wù)，為新市民人群提供更便捷、更有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)，將新市民金融服務(wù)落到實(shí)處、細(xì)處，有力促進(jìn)了普惠保障的高質(zhì)量發(fā)展。