歷時五年規模飆升后，掃地機器人市場回歸理性，增長明顯放緩，階段性瓶頸顯現。

對于市場突變的陣痛，掃地茅們最先感知。作為掃地機器人行業的雙龍頭，科沃斯和石頭科技不僅面臨銷量下滑的困境，而且在電商節點大促中也不再高調。

今年雙十一，科沃斯和石頭科技沒有像前幾年一樣刷屏戰報，大促成交額和增速成謎。相反，后排玩家追覓科技（簡稱“追覓”）等逆勢登臺，高調公布雙十一戰績，給消沉的掃地機行業激起一絲漣漪。

數據顯示，追覓在雙十一期間全渠道實現銷售額超21億元，同比增長100%。其中兩大主營品類追覓掃地機器人實現9.2億元銷售額，同比增超110%；追覓洗地機銷售額破9億元，銷售量超過35萬臺。

能在行業低谷期逆勢增長，追覓的表現可圈可點。增長背后，一方面受基數小影響，另一方面則取決于降價促銷和全渠道營銷。有了雙十一的助攻，追覓距離百億營收目標更近一步。

趕上掃地機器人擴張紅利，年輕的追覓僅用五年時間就完成了從代工到自主品牌、從海外到國內、從線上到線下、從掃地機到洗地機、吸塵器、吹風機的戰略版圖搭建。期間，追覓體量一路狂飆，直追兩家頭部上市公司。

在過去三年實現業績十倍增長后，追覓科技創始人俞浩立馬立下了趕超同行的大目標。他曾言，預計追覓2023全年營收將破百億，2023年做到行業技術第一、2024年做到行業市占率第一、2025年做到行業利潤第一。

從追覓的歷史擴張節奏看，其的確具備沖擊三年“三個第一”的發展目標，但在整個行業增長放緩的背景下，追覓即便依靠線下補充渠道和低價下沉滲透，也可能再續高增長。相關數據顯示，今年1-9月，追覓科技品牌營收實現106%增長，相比過去三年均增速，已經大幅下滑。

此外，追覓作為新興品牌，在快速擴張中所積壓的品控和質量隱患，也可能阻礙其繼續擴張。根據消費者反饋，追覓洗地機等智能清潔產品存在電池電機問題，尤其是電池方面故障較多，甚至剛過保修期就出現電池問題。

當用戶在整機保修期內遇到電池損壞問題時，卻被告知電池電機保修一年，需用戶自費修理。此舉也遭用戶質疑：“追覓一方面賺著機器的錢，另外一方面賺使用耗材的錢，最后還想賺消費者售后維修的錢。”

不只是質量被質疑，追覓營銷大促也被指存在誘導消費、虛假宣傳的瑕疵。對于一個快速擴張的創業企業來講，前有市場競爭壓力，后有投資人和估值壓力，擴張中遇到問題在所難免，但關注銷量和份額的同時，也應分出精力抓好品控和服務。

唯有此，才能讓消費者在接受新科技潮流時，不僅在開始階段能眼前一亮，而且在結束時不留遺憾。這既是科技向生活滲透的關鍵，也是追覓們長足發展的根基。

代工起家，資本造勢

時勢造英雄，紅利促新秀。追覓短期內踏出代工、創牌、出海、國內關鍵四步，核心支撐無外乎兩個。一個是技術催生的智能清潔細分賽道紅利，一個是新興電商帶來的流量簡易觸達紅利，二者合力推動追覓快速擴張。

成立于2017年的追覓，創立之初以小米系代工起家，時值石頭科技剛剛脫離小米，推出首個自有品牌，為追覓的補位創造了機會。然而，給小米做代工的利潤率并不高，一年幾億營收并不能滿足追覓的野心。

恰巧，石頭科技作為小米系前輩，已為追覓走通了一條從代工到自有品牌，從小米生態到“去小米化”的成功樣本。

于是從2019年開始，追覓便將大量資源投入到自主品牌，并推出了第一款吸塵器V8，定價999元。同時，追覓大力發展其他細分品類和品牌建設，又迅速推出了無線吸塵器V10和首款高速吹風機經典1.0系列，并于2020年底推出自主品牌掃地機器人。

借著智能清潔電器行業的增長勢頭，追覓于2021年拿到36億元的C輪融資，估值接近200億元，較B輪融資時估值翻了40多倍。有了資本支持的追覓，開始瘋狂擴張。

一方面，追覓開始加大研發力度。僅2020年一年時間，追覓的工作人員從300余人擴大到1800余人，目前已達到3000多人，其中七成為研發人員，且每年研發投入保持在12%左右。

2022年，科沃斯、石頭科技的研發費用率分別為4.85%、7.73%，相較之下，追覓的研發投入在全行業中處于高位。

截止至2023 年3月初，追覓科技全球累計申請專利達4190件，獲得授權專利2013件，其中廣義機器人領域專利申請多達1272件，涉及電控、傳動、感知等多個核心技術點。

高速數字馬達技術和以SLAM為代表的智能算法技術，成為追覓技術核心的“心臟+大腦”。為追覓吸塵器、吹風機的技術應用，以及智能洗地機、掃地機器人的技術延展，提供了核心技術支撐。

另一方面，追覓開始加大營銷、渠道投放，采取“網紅式打法”，通過在抖音平臺與KOL合作推廣，換取快速增長；并且先后簽了蘇炳添、張若昀等明星代言；并采取“自運營+代運營”的模式，在搭建電商運營體系的同時，降利潤讓利經銷商，減少推廣投入與渠道成本。

抖音成了追覓營銷、分銷渠道的主戰場。在抖音平臺，經追覓官方認證的賬號超30個，粉絲從幾千到幾十萬不等，最高粉絲數近百萬。今年618期間，追覓斬獲了抖音生活電器店鋪熱銷榜、618當日成交店鋪榜雙榜首。雙十一期間，追覓拿下抖音生活電器店鋪榜熱銷榜、回購榜TOP 1。

同時，追覓也開始彌補線下渠道短板，發力線下門店。今年一季度，追覓與山姆會員店達成合作，推出聯名款掃地機器人，并計劃于年內開設1000家線下店，進行大量的地推活動，通過更直觀的體驗培養消費者認知。

目前，追覓已開設超700家線下門店，線下店雙十一累計成交額突破1億元。相比線上渠道，追覓線下門店增量效果還不明顯，線下線下銷售權重需進一步平衡。

銷量飆升，質量存疑

過去三年，以科沃斯為代表的“掃地茅”盡享市場紅利，銷量和股價齊升帶動資本熱度增加。當賽道受到資本青睞時，后排玩家追覓、云鯨也復制龍頭擴張路數，通過融資、燒錢快速搶奪市場份額。

公開數據顯示，2020年至2022年，追覓科技的整體業績增長10倍，自主品牌業績增長20倍。自主品牌成為追覓的增長引擎，2021年追覓自主品牌和ToB業務的占比在6:4左右，2022年下半年達到了8:2。

隨著體量快速擴充，追覓的市場份額占比也同步提升，成為替代科沃斯、石頭科技兩大龍頭的種子選手。不過，受制于整個行業增速放緩的因素，追覓的擴張步伐也明顯放慢，再向上大幅突破可能面臨瓶頸壓力。

2022年，追覓科技整體業績增長60%，中國區業務同比增長600%，海外業務同比增長56%，自主品牌增長200%。雖然對比同業仍實現逆勢增長，但置于三年的高增速中，2022年已經開始下滑。

這一年，國內小家電多個細分賽道的銷量均出現明顯下滑，智能清潔行業整體承壓。國內掃地機器人行業市場規模達到124億元，同比增長3.4%；總銷量約441.4萬臺，市場增速從2020年的4%一路跌至-24%。

相比追覓，主營掃地機器人的科沃斯和石頭科技下滑更加嚴重。科沃斯業績增收不增利，2022年實現營收153.25億元，同比增長17.11%；凈利潤16.98億元，同比下滑15.51%。同期，石頭科技的凈利潤也兩位數下滑，實現營收66.29億元，同比增長13.56%；實現凈利潤11.83億元，同期下降15.62%。

追覓逆勢增長背后，依靠多元產品破局。追覓布局掃地機器人、洗地機、無線吸塵器、高速吹風機四大產品線，在掃地機器人增長乏力的2022年，洗地機進入高速上升期，追覓的增長多來源于洗地機業務。

然而，想在洗地機賽道中站穩領先位置并不容易。

與掃地機器人相比，洗地機的技術壁壘并不高，各大廠商紛紛將洗地機業務視為第二增長曲線，市場入局者漸多，行業集中度低，產品同質化嚴重。追覓想要在如此激烈的競爭中搏出位，首先需要擁有明星大單品，同時還需要投入較高的營銷費用。

從市場前端來看，激烈的供給端競爭，已將洗地機賽道帶入價格戰。據奧維云網報告，今年618期間，洗地機和吸塵器均價下滑顯著，同比下降分別為-18.5%和-10.6%。追覓也不得以進入降價陣營。

以原價4699元的追覓洗地機H13為例，今年618期間，追覓天貓官方旗艦店的洗地機產品價格直降1000元，到手價3499元，而到了雙11期間，該機型參與滿4699減1700活動，券后2999元起，比618期間又降了500元。

雖然追覓在研發投入上力壓同行，使追覓實現快速產品迭代，只要市場上出現新品，不出半年，追覓就能推出價格更低的同功能機型，同時將產品線拓展到除家庭室內清潔場景以外的更多生活場景，但其遙遙領先同行的王牌產品并不多。

除了外部競爭壓力，追覓的業務生態也存在瑕疵，電機電池問題屢被消費者投訴。有消費者表示，其購買的追覓智能清潔產品一年之內出現兩次電池包問題，“客服人員曾表示一年之內維修相同問題兩次后再出現問題換新，目前設備維修已達三次，電池包本身有問題，設計上就存在缺陷。”

也有用戶稱，其公司買了一臺追覓M12洗地機，用了1年2個月就出現故障，寄回售后告知是電池質量問題，由于過了質保期（電池質保期較短），要付費維修。“客服說按照一兩天一次使用頻率，電池正常可以用3-5年，我一月使用3-4次，剛用滿一年電池就出現了問題，我對其質量持懷疑態度。”

不只是質量存疑，追覓促銷過程中也被指誘導宣傳。一位用戶稱，其于10月26日在京東直播間花999元購買一臺秒殺促銷的追覓洗地機，直播間宣傳以及收到的發票詳情上寫的是追覓T20，客服也說是最新款。但收到貨后，產品為追覓旗下子品牌mova品牌，并不是直播間所說的追覓T20。此類營銷宣傳貨不對板的問題較多，消費者認為追覓直播間涉嫌虛假宣傳。

大量客訴和產品質量質疑，涌向追覓，一定程度上對追覓的高端形象造成沖擊。俞浩曾言，如果要建設智能清潔行業，必須建立起大眾和消費者對于行業的信任，消費者曾被一些幾百塊錢的機器傷害過，導致其對行業的信任被嚴重透支。

如今，高舉高端旗幟的追覓遇到了信任新題，而命題者正是自己。