近期，多位看電視的網友發現，電視軟件電視家打不開了，并且彈出了“從即日起暫停服務”的公告。網友們懷疑，電視家是不是跑路了？

11月20日，#電視家 跑路#登上熱搜，引發熱議。

電視家官方連夜發出公告，稱：我們沒有跑路。如果用戶在會員期內，將會盡快退款。

不過，天眼妹發現電視家公司名下的5個微信公眾賬號，有4個賬號在20號晚間變更了名字。

其中，「電視豐數」「電視團團」「電視極光」3個賬號除了20號晚上發布的“沒有跑路”公告外，歷史內容已全部清空；「電視星球」和「電視家電視」2個賬號也已無任何歷史內容。

截止到11月21日，電視家APP，TV版，小程序全部無法使用。

據悉，電視家是一款專門看電視直播的視頻播放器，其官方介紹稱提供央視、衛視、地方臺等超過16000個電視頻道的在線直播觀看服務，用戶可以通過購買會員，享受這些服務。

其會員價格分為幾個檔次：包括30天9.9元、三個月27元、一年99元以及兩年198元。

據有關媒體報道，此次電視家被停播的原因，或與國家廣電總局聯合有關部門展開了“治理電視套娃收費和操作復雜問題”試點有關。

電視家有多條侵權訴訟、創始人成老賴

根據電視家官方公眾號主體信息可知，電視家主體公司為北京家視通科技有限公司。

天眼查官網顯示，北京家視通科技有限公司（下稱“家視通”）成立于2017年，創始人彭亞明，企業注冊資本8萬元，主要經營業務為從事科技推廣和應用服務業。

家視通名下共有7個商標，目前均為無效狀態。

天眼風險顯示，該公司存在多種經營風險，包括被列為失信公司的自身風險、投資的相關公司經營異常的周邊風險等等。

在歷史法律訴訟中，家視通涉及30條相關訴訟，多是與視頻平臺的著作權、知識產權相關，家視通累計賠償金額達33.5萬余元。

值得關注的還有，家視通因多起訴訟案件未履行生效法律文書確定的給付義務，創始人彭亞明被多次限制高消費。

“電視套娃收費”亂象何時休？

隨著科技進步，視頻節目從單一的電視平臺逐步擴展到APP端、PC端、平板端等平臺，尤其是近些年來智能電視的崛起與發展，用戶收看視頻節目有了更多選擇。

然而播出平臺的增多，“套娃”收費亂象也越來越嚴重。尤其是一些智能電視，“開機廣告”、“找不到頻道入口”、“多重收費”，層層套娃。

很多家庭中看電視的主力軍是老年人，智能電視的多層操作與重重收費，讓他們對電視節目望而卻步。

據廣州日報的相關報道，今年2月，中國消費者協會發布的《2022年全國消協組織受理投訴情況分析》指出，在線會員亂象成為投訴熱點，智能電視平臺“套娃式”收費引發消費者不滿。

在此背景下，今年8月起，國家廣電總局聯合有關部門開展了“治理電視‘套娃’收費和操作復雜問題工作”試點工作。

11月3日，央視新聞發布的博文中指出：治理電視操作復雜，讓用戶能開機看電視直播頻道；所有電視大屏首屏都要設置免費專區入口，所有收費節目要有明顯標識。

國家廣播電視總局聯合有關單位表示，今年年底前，在全國范圍內計劃實現“開機看直播、收費包壓減50%、提升消費透明度”的目標任務，電視“套娃”收費和操作復雜現象得到顯著改觀。

大家如何看待電視家暫停服務？來評論區和天眼妹聊聊吧～