稻盛和夫在著作《干法》中指出：進(jìn)入守望的那一刻，就是企業(yè)衰退的開(kāi)始。為了避免這種情況的發(fā)生，就必須不斷向新事業(yè)進(jìn)軍并獲取成功。海外百年優(yōu)質(zhì)企業(yè)，無(wú)不是積極擁抱變化的自我革命型公司。

2023年被視為消費(fèi)提振年，在第三季度，拼多多交出了轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展后的又一份財(cái)報(bào)。這份財(cái)報(bào)顯示，拼多多第三季度收入為688.4億元，同比增長(zhǎng)93.9%，大幅超過(guò)市場(chǎng)預(yù)期。歸屬于拼多多普通股股東的凈利潤(rùn)為155.371億元，同比增長(zhǎng)47%；不按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，歸屬于拼多多普通股股東的凈利潤(rùn)為170.271億元，同比增長(zhǎng)37%。

更細(xì)分來(lái)看，拼多多在第三季度的在線營(yíng)銷服務(wù)和其他收入為396.9億元，同比增長(zhǎng)39%。而交易服務(wù)收入（主要為傭金收入）為291.5億元，同比增長(zhǎng)315%。支出費(fèi)用方面，拼多多的營(yíng)銷費(fèi)用達(dá)到217.5億元，同比增長(zhǎng)55%。

與以往季報(bào)不同，支撐這份財(cái)報(bào)的一大亮點(diǎn)是，多多跨境業(yè)務(wù)展現(xiàn)出迅猛發(fā)展勢(shì)頭。多多跨境創(chuàng)新性的推出“全托管”、“柔性供應(yīng)”等新模式，成效明顯。自多多跨境啟動(dòng)一年多來(lái)，已經(jīng)成為帶動(dòng)拼多多高速發(fā)展的下一個(gè)增長(zhǎng)引擎。

面對(duì)靚麗的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，拼多多保持一貫“低調(diào)作風(fēng)”，而高質(zhì)量發(fā)展，是被高管們頻頻提及的高頻詞。

拼多多集團(tuán)董事長(zhǎng)、聯(lián)席首席執(zhí)行官陳磊表示，拼多多的發(fā)展得益于高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略。今年是電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的一年，拼多多將堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，保持戰(zhàn)略定力。通過(guò)快速的產(chǎn)品迭代和用戶反饋循環(huán)，積累經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量的增長(zhǎng)。

拼多多集團(tuán)執(zhí)行董事、聯(lián)席首席執(zhí)行官趙佳臻則表示，競(jìng)爭(zhēng)是行業(yè)常態(tài)，拼多多更在意不斷提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的思路一直都十分清晰，那就是不要看競(jìng)爭(zhēng)者在做什么，而是看消費(fèi)者需要什么。這段發(fā)言符合趙佳臻4月初接棒以來(lái)，不斷強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量發(fā)展的論調(diào)。

透過(guò)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)及高管言論，不難發(fā)現(xiàn)拼多多高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的齒輪越轉(zhuǎn)越快。事實(shí)上，高質(zhì)量發(fā)展已是時(shí)代命題，“全面擁抱高質(zhì)量發(fā)展”，拼多多堅(jiān)定地將其作為當(dāng)前最重要的任務(wù)和首要目標(biāo)。

總結(jié)起來(lái)，可以具體化為三個(gè)方面：從消費(fèi)角度講，要從更多的維度，做好用戶的高質(zhì)量消費(fèi)和服務(wù)；從商家角度講，要保質(zhì)保量地跟上發(fā)展速度，優(yōu)化高質(zhì)量供給；從構(gòu)建高質(zhì)量生態(tài)角度看，要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、提升平臺(tái)價(jià)值。

三季度以來(lái)，三項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，高質(zhì)量發(fā)展不斷深化。外界逐漸看到了一個(gè)不一樣的拼多多。

01

高質(zhì)量消費(fèi)：細(xì)化用戶體驗(yàn)的每一個(gè)維度

“顧客就是上帝”，這句話被很多企業(yè)界人士奉為圭臬。然而在消費(fèi)領(lǐng)域，又有多少人真正地把顧客當(dāng)做上帝？作為消費(fèi)者，花錢(qián)買罪受的案例數(shù)不勝數(shù)；吃虧上當(dāng)，投訴難的問(wèn)題也一直存在。

“高質(zhì)量消費(fèi)”知易行難，作為企業(yè)，特別是平臺(tái)型企業(yè)，做好高質(zhì)量消費(fèi)，就是要緊跟用戶的核心訴求，并解決用戶的核心痛點(diǎn)，

從宏觀角度看，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)恢復(fù)是曲折的、螺旋式前進(jìn)的過(guò)程，這也符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)的特征。在新常態(tài)下，消費(fèi)已經(jīng)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性力量。就2023年前三季度來(lái)看，消費(fèi)在加快復(fù)蘇，消費(fèi)者的需求依然存在。消費(fèi)者不是不愛(ài)消費(fèi)了，而是對(duì)消費(fèi)的要求將更高了。

這個(gè)“更高”，可能表現(xiàn)為對(duì)商品功能和價(jià)格有更極致的追求；也可能是對(duì)履約能力或購(gòu)物體驗(yàn)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。作為國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái)之一，拼多多在這樣的消費(fèi)高要求的背景下答題，關(guān)鍵還是要如何更好地與消費(fèi)者共情，消除顧慮，滿足需求。

從更細(xì)化的角度看，消費(fèi)者看中的并不只是品牌或價(jià)格或服務(wù)這些單一指標(biāo)，而是整合價(jià)格優(yōu)勢(shì)、供給能力、服務(wù)保障、履約配送等維度的綜合體驗(yàn)。這是一種以消費(fèi)者為中心的發(fā)展，品類要擴(kuò)張、質(zhì)量要提升、服務(wù)要進(jìn)階。這是“質(zhì)價(jià)比”的優(yōu)化，是消費(fèi)者對(duì)優(yōu)價(jià)好物的極致追求。

三季度以來(lái)，拼多多以“多實(shí)惠”與“好服務(wù)”作為激活消費(fèi)的兩大引擎，通過(guò)“夏季狂歡節(jié)”“多多豐收館”“國(guó)貨節(jié)”“多多讀書(shū)月”等系列促銷活動(dòng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷降低用戶實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)的門(mén)檻與難度，助力消費(fèi)潛能進(jìn)一步釋放。

上述舉措成效顯著，平臺(tái)全域消費(fèi)迎來(lái)全面增長(zhǎng)，農(nóng)副產(chǎn)品、美妝洗護(hù)、數(shù)碼家電、運(yùn)動(dòng)戶外等類目均實(shí)現(xiàn)不同程度的增長(zhǎng)，國(guó)貨品牌的消費(fèi)熱潮持續(xù)升溫。

9月下旬，拼多多聯(lián)合伊利、安踏、格蘭仕、洋河、郁美凈、五芳齋、杏花樓等100多家國(guó)貨、老字號(hào)品牌開(kāi)啟為期一個(gè)多月的“國(guó)貨節(jié)”大促。期間，拼多多與央視財(cái)經(jīng)合作，邀請(qǐng)上海制皂、361°、孔鳳春、鴻星爾克等58家優(yōu)質(zhì)國(guó)貨品牌到百億補(bǔ)貼直播間“團(tuán)建”，為廣大網(wǎng)友介紹優(yōu)價(jià)好物和品牌背后的故事。

數(shù)據(jù)顯示，國(guó)貨節(jié)以來(lái)，平臺(tái)國(guó)貨品牌尤其是日化、美妝等產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)顯著。有國(guó)貨品牌甚至表示，得益于平臺(tái)引領(lǐng)高質(zhì)量消費(fèi)的舉措，其過(guò)去兩年實(shí)現(xiàn)了40倍的增長(zhǎng)，而這一數(shù)值還在高速增長(zhǎng)中。

農(nóng)產(chǎn)品一直是拼多多的基本盤(pán)和優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。作為國(guó)內(nèi)最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái)，拼多多在9月份投入10億元資源包，聯(lián)合平臺(tái)30萬(wàn)涉農(nóng)商家與全國(guó)超1000個(gè)農(nóng)產(chǎn)區(qū)，推出“多多豐收館”。

通過(guò)百億補(bǔ)貼，平臺(tái)對(duì)入駐“豐收館”的米面糧油、肉禽蛋奶、蔬菜水果等農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行全面覆蓋，其中既有首次補(bǔ)貼的新疆海鮮，也有多年來(lái)持續(xù)扶持的安慶稻米、會(huì)理石榴、黃山臭鱖魚(yú)、周至獼猴桃、洛川蘋(píng)果、安岳檸檬、平和蜜柚等各地優(yōu)質(zhì)土特產(chǎn)。

豐收節(jié)期間，拼多多助力會(huì)理石榴加快上行，促進(jìn)村民增收致富

“多多讀書(shū)月”作為拼多多的大型知識(shí)普惠活動(dòng)，已經(jīng)舉辦到第六季。今年的“多多讀書(shū)月”自9月26日始，拼多多持續(xù)投入億元級(jí)讀書(shū)基金進(jìn)行官方補(bǔ)貼，疊加“百億補(bǔ)貼”頻道重點(diǎn)資源，聯(lián)合上百家國(guó)內(nèi)知名出版社、圖書(shū)公司，為近9億用戶送去1200本、600萬(wàn)冊(cè)平價(jià)正版好書(shū)。

此外“多多讀書(shū)月”增設(shè)“編輯薦讀”和“旅行閱讀間”兩大板塊，均是由拼多多平臺(tái)和業(yè)內(nèi)出版社、編輯精挑細(xì)選的書(shū)籍。

高質(zhì)量消費(fèi)，自然也需要高質(zhì)量的服務(wù)，這一點(diǎn)拼多多深諳其道。

在服務(wù)方面，今年以來(lái)拼多多升級(jí)了物流和售后服務(wù)，針對(duì)消費(fèi)者有買貴必賠、假一賠十、送貨上門(mén)等全方位的服務(wù)保障，并且通過(guò)與保險(xiǎn)公司合作提供商品品質(zhì)保證保險(xiǎn)。

為了保證用戶體驗(yàn)，在履約配送上，拼多多已將絕大部分品類從支持72小時(shí)發(fā)貨，升級(jí)至48小時(shí)內(nèi)。同時(shí)，在售后策略上對(duì)老人及偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)傾斜，并針對(duì)新疆用戶打造中轉(zhuǎn)集運(yùn)業(yè)務(wù)，極大降低商家的運(yùn)費(fèi)成本，也讓新疆消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)得到了改善。

在高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的推動(dòng)下，拼多多切實(shí)推動(dòng)高質(zhì)量消費(fèi)，細(xì)化用戶體驗(yàn)的每一個(gè)維度。趙佳臻表示，拼多多未來(lái)將始終與廣大消費(fèi)者保持共情，繼續(xù)從普惠和立足民生出發(fā)，充分尊重每一位消費(fèi)者的每一個(gè)需求，持續(xù)提升多實(shí)惠與好服務(wù)的易獲得性，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。

02

高質(zhì)量供給：供需對(duì)接新探索，多多跨境成亮點(diǎn)

不可否認(rèn)，中國(guó)的商品供給早已走過(guò)短缺階段，當(dāng)前的主要矛盾是人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。人們更加追求在低價(jià)基礎(chǔ)上的品質(zhì)，在線上平臺(tái)大行其道的當(dāng)下，消費(fèi)者喜歡貨比三家，擇優(yōu)購(gòu)買，這就對(duì)平臺(tái)方、商家提出了更高的要求。

消費(fèi)提質(zhì)離不開(kāi)供給優(yōu)化，要想實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，供給必須要保質(zhì)保量地跟上發(fā)展速度。如何讓億萬(wàn)消費(fèi)者和千萬(wàn)經(jīng)營(yíng)主體兩端更好地連接在一起，持續(xù)推動(dòng)商家與消費(fèi)者供需雙方有效對(duì)接、高效循環(huán)是重點(diǎn)議題。

首先，高質(zhì)量供給要實(shí)現(xiàn)供給的數(shù)字化，這意味著供給的數(shù)字化升級(jí)是“必經(jīng)之路”。而拼多多一直所做的，就是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展，加強(qiáng)數(shù)實(shí)融合，讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品走向全國(guó)乃至全球市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量供給。

拼多多致力于通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和分布式人工智能技術(shù)，將分散的商家和產(chǎn)品需求在“云端”拼在一起，讓商品流通突破傳統(tǒng)流通模式的限制，直連全國(guó)大市場(chǎng)，真正走出一條云端的集約化、規(guī)模化的新路。

在高質(zhì)量供給的道路上，拼多多在資源傾斜之外，也在輔助商家提質(zhì)增效，深入供應(yīng)鏈推進(jìn)制造業(yè)和農(nóng)業(yè)的技術(shù)普惠，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展。

其次，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨增長(zhǎng)放緩的背景下，“出海”似乎成為電商現(xiàn)階段尋找增量的唯一選擇。我國(guó)跨境電商進(jìn)出口規(guī)模2022年首次突破2萬(wàn)億元，今年以來(lái)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。最新數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)1.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16%，其中出口增速更是高達(dá)19.9%。

正是在這個(gè)大背景下，去年9月，拼多多推出多多跨境，基于過(guò)去對(duì)國(guó)內(nèi)具有規(guī)模化、配套性及綜合效能等優(yōu)勢(shì)的制造供應(yīng)鏈的深刻認(rèn)識(shí)，通過(guò)全托管、柔性供應(yīng)等創(chuàng)新模式，簡(jiǎn)化出海流程、降低外貿(mào)門(mén)檻、拓寬訂單渠道，助力品牌培育，讓更多中小外貿(mào)企業(yè)得以“輕松”擁抱國(guó)際大市場(chǎng)。

第二屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會(huì)的多多跨境展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)

今年三季度，拼多多繼續(xù)完善多多跨境這一模式創(chuàng)新，通過(guò)全托管模式，助力廣東、浙江、山東、安徽等地的百余個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的萬(wàn)余家工廠加速出海，觸達(dá)全球40多個(gè)國(guó)家及地區(qū)。目前正值“黑五”大促，多多跨境持續(xù)推出價(jià)格補(bǔ)貼策略，助力產(chǎn)業(yè)帶工廠緊抓海外消費(fèi)旺季，重拾訂單。

截至三季度末，多多跨境已深入廣東、浙江、山東、安徽等地的百余個(gè)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)制造產(chǎn)品進(jìn)入了北美、澳洲、歐洲、亞洲等40多個(gè)國(guó)家、地區(qū)。目前，多多跨境每天出口包裹量超過(guò)40萬(wàn)個(gè)，日均貨重達(dá)600噸左右。

此外，多多跨境目前還與美森、以星、達(dá)飛、馬士基、中遠(yuǎn)海運(yùn)等世界著名船公司合作，打通了海運(yùn)快船渠道，以平抑高漲的空運(yùn)價(jià)格，降低物流成本，為其平臺(tái)及跨境賣家提供更多發(fā)展機(jī)會(huì)。

自多多跨境啟動(dòng)后，拼多多持續(xù)保持高速增長(zhǎng)，多多跨境已經(jīng)成為本次財(cái)報(bào)的最大亮點(diǎn)之一，也是帶動(dòng)拼多多高速發(fā)展的下一個(gè)增長(zhǎng)引擎。

第三，再次回到拼多多的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，在科技興農(nóng)方面，拼多多深耕“數(shù)字+農(nóng)業(yè)”，進(jìn)一步服務(wù)鄉(xiāng)村振興，響應(yīng)“數(shù)商興農(nóng)”的號(hào)召，全力推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的數(shù)字化變革。

陳磊曾表示，農(nóng)業(yè)是拼多多的核心戰(zhàn)略，堅(jiān)持對(duì)農(nóng)業(yè)的長(zhǎng)期投入，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，參與農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新與普惠，希望在前沿農(nóng)業(yè)科技研究、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)人才培養(yǎng)、農(nóng)業(yè)科研成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化等多方面為高質(zhì)量農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型做出積極貢獻(xiàn)。

三季度，拼多多發(fā)起的“農(nóng)云行動(dòng)”先后走進(jìn)江蘇大閘蟹、西北水果等農(nóng)產(chǎn)地，助力當(dāng)?shù)卮蛟旄唔g性和競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字化農(nóng)產(chǎn)帶。在拼多多的扶持下，這些產(chǎn)區(qū)已涌現(xiàn)出“不愛(ài)投行愛(ài)農(nóng)業(yè)，返鄉(xiāng)賣爆大閘蟹”的90后金融碩士，“幫助村民三年賣出800萬(wàn)斤紅薯”的85后村主任等一大批“興農(nóng)人”，為鄉(xiāng)村振興持續(xù)發(fā)揮關(guān)鍵作用。

科技創(chuàng)新是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)。為助力先進(jìn)技術(shù)下鄉(xiāng)、科研成果轉(zhuǎn)化以及優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品上行，拼多多本季度深度支持第二屆科技小院大賽在全國(guó)范圍展開(kāi)科技強(qiáng)農(nóng)優(yōu)秀案例的選拔與比拼。該賽事吸引了全國(guó)96支研究生團(tuán)隊(duì)參加，平臺(tái)也結(jié)合產(chǎn)季對(duì)云南褚橙、四川丹棱桔橙、寧夏灘羊、陜西眉縣獼猴桃等科技小院重點(diǎn)支持的科技農(nóng)產(chǎn)品加大曝光與補(bǔ)貼投入，推動(dòng)農(nóng)特產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、數(shù)字化發(fā)展。

綜上所述，拼多多已不滿足于傳統(tǒng)電商平臺(tái)上商戶聚集的“線上集市”，而是能夠管控到源頭，助力產(chǎn)業(yè)帶，這就使得高質(zhì)量供給變得可行。拼多多以數(shù)字化供應(yīng)鏈為紐帶，以多多跨境為模式創(chuàng)新，以興農(nóng)助農(nóng)為基本盤(pán)，走出了一條高質(zhì)量供給的新路。

03

高質(zhì)量生態(tài)：構(gòu)建健康可持續(xù)的優(yōu)質(zhì)生態(tài)

牢牢把握供給和需求，就能將一個(gè)個(gè)平凡的生意做得出彩，實(shí)質(zhì)上就是創(chuàng)造更好的生態(tài)體系。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)而言，構(gòu)建高質(zhì)量生態(tài)，是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、提升平臺(tái)價(jià)值的必由之路。

第二季度，拼多多將違規(guī)商品、直播合規(guī)等列為重點(diǎn)治理事項(xiàng)。陸續(xù)發(fā)布新版《商家提供虛假信息處理規(guī)則》、《拼多多醫(yī)藥健康市場(chǎng)管理規(guī)范》、《拼多多直播經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》、《拼多多商品描述及質(zhì)量抽檢規(guī)則》、《拼多多圖書(shū)市場(chǎng)管理規(guī)范》等10余項(xiàng)平臺(tái)規(guī)則。完善了平臺(tái)內(nèi)商家合規(guī)經(jīng)營(yíng)以及消費(fèi)者良好購(gòu)物體驗(yàn)的制度保障，為平臺(tái)生態(tài)的良性競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)筑制度抓手。

第三季度，高質(zhì)量發(fā)展挺進(jìn)深水區(qū)，拼多多推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處、取得實(shí)效。拼多多持續(xù)加強(qiáng)“多實(shí)惠+好服務(wù)”能力建設(shè)，加大農(nóng)業(yè)、制造業(yè)供應(yīng)鏈投入，利用“百億生態(tài)”專項(xiàng)資金扶持優(yōu)質(zhì)商家，全速推進(jìn)平臺(tái)生態(tài)建設(shè)，為發(fā)展構(gòu)筑良性的“正循環(huán)”。

以“一號(hào)工程”為例，拼多多平臺(tái)深化開(kāi)展未成年人保護(hù)、圖書(shū)及其他版權(quán)商品治理和保護(hù)等專項(xiàng)活動(dòng)，從賬號(hào)認(rèn)定、搜索瀏覽及購(gòu)物下單限制、正向內(nèi)容引導(dǎo)等維度升級(jí)對(duì)未成年人合法權(quán)益的保護(hù)；從嚴(yán)推進(jìn)圖書(shū)上架審核、售假店鋪懲處等工作，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，推進(jìn)建設(shè)綠色健康、現(xiàn)代化平臺(tái)生態(tài)。

在購(gòu)物下單限制方面，目前，成人用品、處方藥、治療抑郁癥藥物、虛擬類商品如游戲賬號(hào)、游戲充值、游戲代練、直播充值、酒類、農(nóng)獸藥、飛廚刀具類商品都已全部納入未成年人不能下單的范圍。

在圖書(shū)治理方面，拼多多從嚴(yán)推進(jìn)圖書(shū)上架審核、售假店鋪懲處等工作。其中包括修改《拼多多圖書(shū)市場(chǎng)管理規(guī)范》，出臺(tái)“三振出局”政策，且針對(duì)重點(diǎn)出版社、在對(duì)店鋪計(jì)作第一振后，會(huì)采取該店鋪不能再銷售投訴出版社出版圖書(shū)的處罰；實(shí)施多店“連坐”處罰，一個(gè)證照的其中一家店鋪出現(xiàn)違規(guī)，會(huì)將多個(gè)店鋪視作同一店鋪進(jìn)行處罰，防止“打一槍換一個(gè)地方”。

目前，拼多多已形成包含15000張證照的“圖書(shū)經(jīng)營(yíng)主體資質(zhì)黑名單庫(kù)”。這些黑名單證照無(wú)論是否在拼多多開(kāi)店都實(shí)施圖書(shū)市場(chǎng)禁入。

此外，今年以來(lái)，拼多多積極與權(quán)利人合作，聯(lián)合開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)治理，截至5月，平臺(tái)已與逾2000家知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人及多家第三方專業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

拼多多對(duì)高質(zhì)量生態(tài)的打造不遺余力，不斷踐行承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。8月，為幫扶遭受臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”影響的京津冀等多地受災(zāi)群眾，拼多多向中華慈善總會(huì)捐贈(zèng)3000萬(wàn)元。為幫助受災(zāi)的圖書(shū)商家減少損失，渡過(guò)難關(guān)，拼多多推出專項(xiàng)活動(dòng)，并為受災(zāi)書(shū)商提供流量?jī)A斜、直播帶貨、免除傭金等幫扶舉措。此外，拼多多還推出定向幫扶專場(chǎng)活動(dòng)及公益帶貨直播，對(duì)受災(zāi)企業(yè)開(kāi)展公益助力。

拼多多向新疆阿勒泰地區(qū)吉木乃縣直小學(xué)贈(zèng)送9200余冊(cè)圖書(shū)

三季度，拼多多持續(xù)走進(jìn)陜西漢中、湖北恩施、西藏林芝等地，組織多場(chǎng)“為你讀書(shū)”捐贈(zèng)精選圖書(shū)活動(dòng)，還向甘肅隴南禮縣、河北張家口崇禮等地的學(xué)校捐助食品、捐建圖書(shū)館。

所有這些舉措，都旨在實(shí)現(xiàn)更高維度的共贏，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量生態(tài)發(fā)展之路。最終讓商家、用戶和平臺(tái)實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)，構(gòu)建健康可持續(xù)的優(yōu)質(zhì)生態(tài)。

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總結(jié)

成立不到10年的拼多多，居安思危卻已深入骨髓。今年二季度，拼多多提出高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的規(guī)劃，預(yù)示著拼多多將走向行穩(wěn)致遠(yuǎn)之路。

實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和戰(zhàn)略性意義。在需求側(cè)，堅(jiān)持站位消費(fèi)者，進(jìn)一步提升普惠與服務(wù)的質(zhì)量；在供給側(cè)，繼續(xù)扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)，以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)；在生態(tài)側(cè)，加強(qiáng)平臺(tái)治理，幫扶中小商家、優(yōu)質(zhì)商戶，促進(jìn)生態(tài)健康共贏。

高質(zhì)量發(fā)展是應(yīng)對(duì)世界之變、時(shí)代之變的戰(zhàn)略選擇。顯而易見(jiàn)，拼多多已經(jīng)走在了高質(zhì)量發(fā)展的快車道上。