不掌握這3大原則，你看見(jiàn)了“時(shí)代機(jī)遇”，也未必抓得住

前兩天，彭博社的一篇報(bào)道，把TikTok的“時(shí)代機(jī)遇”熱度又往前拱了一波。

這篇報(bào)道中提到了一個(gè)很有吸引力的數(shù)據(jù)：TikTok預(yù)計(jì)今年在美國(guó)的電商業(yè)務(wù)規(guī)模將擴(kuò)大10倍（該目標(biāo)可能仍會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況而改變）。

如果按照這一預(yù)期發(fā)展，想要通過(guò)TikTok平臺(tái)實(shí)現(xiàn)品牌出海的玩家，就得擁有緊迫感了，盡快入場(chǎng)，而已入場(chǎng)者需要加大對(duì)平臺(tái)用戶(hù)的洞察，因?yàn)槭袌?chǎng)規(guī)模擴(kuò)大的背后，一定是入局者變多，競(jìng)爭(zhēng)加劇。但實(shí)際上，面對(duì)這樣的機(jī)遇，可以說(shuō)一半以上品牌其實(shí)都沒(méi)搞懂TikTok。那么，做TikTok，到底如何從玄學(xué)到科學(xué)”？

如果用一句總結(jié)TikTok上的內(nèi)容，我腦海中閃過(guò)的第一個(gè)詞就是「真實(shí)」。“我可以在TikTok上做真實(shí)的自己，表達(dá)不同的聲音”，是我在翻看各種關(guān)于TikTok平臺(tái)與用戶(hù)相關(guān)內(nèi)容中被高頻提及的觀點(diǎn)。

深入去看這句話，其實(shí)潛藏著TikTok中吸引用戶(hù)停留的關(guān)鍵，即，真實(shí)的內(nèi)容、潮流的內(nèi)容，還有用戶(hù)共創(chuàng)的內(nèi)容。這是品牌想要在TikTok上展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)的原點(diǎn)，這點(diǎn)實(shí)際上也跟TikTok最近發(fā)布的《What's Next 全球流行趨勢(shì)報(bào)告 2024》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告，點(diǎn)擊閱讀原文即可獲取報(bào)告）中提到的觀點(diǎn)與趨勢(shì)不謀而合。《報(bào)告》從“好奇最大、創(chuàng)意顛覆、信任重塑”三大趨勢(shì)出發(fā)，梳理了很多關(guān)于用戶(hù)的洞察。

所以如果品牌想要在2024年的出海營(yíng)銷(xiāo)中，抓住TikTok上的機(jī)遇，不妨結(jié)合《報(bào)告》，從“用戶(hù)”的角度，去思考為什么用戶(hù)在TikTok上的行為是這樣？TikTok對(duì)于用戶(hù)的吸引力到底是什么？而這也即是品牌在TikTok玩轉(zhuǎn)的3大底層原則。

01

原則一：

深入了解用戶(hù)喜愛(ài)，滿足和激發(fā)“好奇心”

首先，來(lái)聊一聊《報(bào)告》中的趨勢(shì)為什么第一個(gè)是“好奇最大”，這里其實(shí)揭示了一個(gè)很重要的用戶(hù)行為變化和品牌行為原則。原來(lái)在亞馬遜、ebay都是人找貨，但在TikTok上，用戶(hù)的目的是為“內(nèi)容”而來(lái)，這是最本質(zhì)的不同。

他們產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)很重要的一個(gè)原因是通過(guò)內(nèi)容被“轉(zhuǎn)化”，購(gòu)買(mǎi)路徑更偏向貨找人。跟用戶(hù)具有相關(guān)觀點(diǎn)的內(nèi)容，更容易被用戶(hù)認(rèn)可，從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

這里可以延伸一個(gè)話題：好奇心的力量有多大？

在普通人的生活當(dāng)中，大多映射的是“大家會(huì)好奇朋友在做什么？陌生人在做什么？不同國(guó)家的人生活有什么不一樣？現(xiàn)在聊的熱梗是什么？現(xiàn)在流行的是什么？”

基于這一屬性，在TikTok上跟“好奇心”相關(guān)的潮流信號(hào)有兩個(gè)，非常值得品牌主在2024年重點(diǎn)關(guān)注：

1.關(guān)注搜索和發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)對(duì)于愛(ài)好、有趣事物的無(wú)限探索大多來(lái)源于這兩個(gè)板塊。

#newfinds和 #TikTokTaughtMe熱門(mén)話題總是經(jīng)久不衰。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，#TikTokFinds 視頻播放量年同比增?率達(dá) 10 倍。這些現(xiàn)象也側(cè)面驗(yàn)證了，TikTok上的用戶(hù)是充滿好奇心的，其好奇心總是不斷被激發(fā)和滿足。他們期望那些擁有創(chuàng)作和分享欲望的人們，能夠代替他們親自驗(yàn)證一些事情，從而讓他們間接完成一些有趣的體驗(yàn)。

簡(jiǎn)單總結(jié)一下，大概的用戶(hù)路徑是：

用戶(hù)每天刷TikTok搜索和發(fā)現(xiàn)有趣的、新穎的內(nèi)容——人們可以不斷通過(guò)“搜索”和“發(fā)現(xiàn)”，找到并共享新穎的小眾興趣和愛(ài)好——然后參與一些活躍的社群——而在社群，用戶(hù)又可以不斷發(fā)現(xiàn)意想不到的靈感。

這里分享一個(gè)品牌案例，看它是怎么利用用戶(hù)的好奇心實(shí)現(xiàn)品牌傳播。

下面這張圖是奢侈品品牌BURBERRY做的3個(gè)TikTok視頻，兩側(cè)的視頻都是做簡(jiǎn)單的面料展示，或者產(chǎn)品展示，點(diǎn)贊量在6萬(wàn)左右，但是中間這個(gè)視頻，就用打造了一個(gè)生活場(chǎng)景，用羊毛材質(zhì)做非常mini的水壺小造型，甚至細(xì)節(jié)到熱水燒后的蒸汽都展示出來(lái)了，來(lái)表達(dá)面料的質(zhì)感和細(xì)膩，這種毛氈+變小，在一定程度上帶來(lái)了新的視覺(jué)沖擊，非常有趣，從而誘發(fā)了消費(fèi)者的獵趣心態(tài)，最后獲得大量的點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)，點(diǎn)贊量直接比普通展示高出10倍以上。

2.無(wú)國(guó)界，全球親如近鄰，用戶(hù)會(huì)好奇各個(gè)不同國(guó)家人們的生活現(xiàn)狀。

在TikTok上有來(lái)自世界各地的用戶(hù)們，大家對(duì)于好奇心的探索，不止于一些有趣的產(chǎn)品和事物，更有對(duì)全球不同文化的探索熱情。

現(xiàn)如今，TikTok已在體育、?品、時(shí)尚、旅行和美妝等領(lǐng)域架起橋梁紐帶，促進(jìn)流行文化以空前的規(guī)模和范圍進(jìn)行全球輻射和滲透，他們正打破地理屏障，成為一股嶄新的娛樂(lè)和文化影響力。

在這種開(kāi)放心態(tài)下，品牌其實(shí)也可以更加“開(kāi)放”。比如，在不同區(qū)域市場(chǎng)，搞用戶(hù)文化共創(chuàng)活動(dòng)，讓整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)形成大的話題熱度。女性專(zhuān)屬交友泛娛樂(lè)移動(dòng)社交平臺(tái)LESPARK在越南驕傲月Pride Month期間發(fā)起#ForYourPride和#TuHaoDaSao的話題，引來(lái)了80億的大規(guī)模話題互動(dòng)量。

基于上述的“好奇心”，出海品牌可以“借力”，把好奇心落地到消費(fèi)者對(duì)生活真實(shí)又荒誕的想象上，從而在潛在消費(fèi)者心中埋下一粒種子，同時(shí)深挖品牌獨(dú)特的個(gè)性與價(jià)值，自豪地突顯自身價(jià)值與文化，借助TikTok打破地區(qū)或文化差異，與 TikTok 的多元受眾產(chǎn)生共鳴，成功聯(lián)結(jié)品牌粉絲，最終以?shī)蕵?lè)且豐富的內(nèi)容創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的 TikTok 社群。

落到具體的做法，品牌可以先深度思考好這兩個(gè)問(wèn)題：1、哪些內(nèi)容引起了你目標(biāo)用戶(hù)的好奇心？2、你是否了解哪些亞文化趨勢(shì)跟你的品牌最相關(guān)？

然后，深入了解 TikTok 用戶(hù)喜愛(ài)的社群與亞文化，并加入到其中，創(chuàng)作能滿足受眾需求和好奇心的種草內(nèi)容作為種子，從而激發(fā)用戶(hù)采取行動(dòng)。

值得注意的是，在創(chuàng)意解決方案上，要追求消費(fèi)者共鳴。音樂(lè)往往可以穿透文化和地區(qū)壁壘，因此TikTok for Business建議，通過(guò)音樂(lè)與聲音展示品牌個(gè)性。TikTok Commercial Music Library(商用音樂(lè)庫(kù)) 涵蓋全球各地的授權(quán)音樂(lè)，供廣告主免費(fèi)使用于廣告推廣或企業(yè)號(hào)內(nèi)容。另外，品牌可以試圖接觸多元多樣的創(chuàng)作者，讓他們各自的獨(dú)特視角講品牌的故事。

好的創(chuàng)意需要好的傳播。當(dāng)一個(gè)用戶(hù)進(jìn)行搜索的時(shí)候本身帶著好奇欲來(lái)的，因此，品牌借力搜索廣告找到有好奇心的用戶(hù)最恰當(dāng)不過(guò)了。

舉個(gè)案例，護(hù)膚品品牌倩碧Clinique 在全鏈路營(yíng)銷(xiāo)策略中發(fā)揮 TikTok 的魔力，充分利用平臺(tái)的探索、創(chuàng)意和社群力量來(lái)吸睛并獲客。Clinique 通過(guò) Search Ads Toggle 產(chǎn)品將廣告的覆蓋范圍擴(kuò)大到正在尋找與品牌相關(guān)的信息的高意向用戶(hù)，從而轉(zhuǎn)化率提升了441%。

基于上述的“好奇心”，出海品牌可以“借力”，把好奇心落地到消費(fèi)者對(duì)生活真實(shí)又荒誕的想象上，從而在潛在消費(fèi)者心中埋下一粒種子，同時(shí)深挖品牌獨(dú)特的個(gè)性與價(jià)值，自豪地突顯自身價(jià)值與文化，借助TikTok打破地區(qū)或文化差異，與 TikTok 的多元受眾產(chǎn)生共鳴，成功聯(lián)結(jié)品牌粉絲，最終以?shī)蕵?lè)且豐富的內(nèi)容創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的 TikTok 社群。

落到具體的做法，品牌可以先深度思考好這兩個(gè)問(wèn)題：1、哪些內(nèi)容引起了你目標(biāo)用戶(hù)的好奇心？2、你是否了解哪些亞文化趨勢(shì)跟你的品牌最相關(guān)？

然后，深入了解 TikTok 用戶(hù)喜愛(ài)的社群與亞文化，并加入到其中，創(chuàng)作能滿足受眾需求和好奇心的種草內(nèi)容作為種子，從而激發(fā)用戶(hù)采取行動(dòng)。

值得注意的是，在創(chuàng)意解決方案上，要追求消費(fèi)者共鳴。音樂(lè)往往可以穿透文化和地區(qū)壁壘，因此TikTok for Business建議，通過(guò)音樂(lè)與聲音展示品牌個(gè)性。TikTok Commercial Music Library(商用音樂(lè)庫(kù)) 涵蓋全球各地的授權(quán)音樂(lè)，供廣告主免費(fèi)使用于廣告推廣或企業(yè)號(hào)內(nèi)容。另外，品牌可以試圖接觸多元多樣的創(chuàng)作者，讓他們各自的獨(dú)特視角講品牌的故事。

好的創(chuàng)意需要好的傳播。當(dāng)一個(gè)用戶(hù)進(jìn)行搜索的時(shí)候本身帶著好奇欲來(lái)的，因此，品牌借力搜索廣告找到有好奇心的用戶(hù)最恰當(dāng)不過(guò)了。

舉個(gè)案例，護(hù)膚品品牌倩碧Clinique 在全鏈路營(yíng)銷(xiāo)策略中發(fā)揮 TikTok 的魔力，充分利用平臺(tái)的探索、創(chuàng)意和社群力量來(lái)吸睛并獲客。Clinique 通過(guò) Search Ads Toggle 產(chǎn)品將廣告的覆蓋范圍擴(kuò)大到正在尋找與品牌相關(guān)的信息的高意向用戶(hù)，從而轉(zhuǎn)化率提升了441%。

02

原則二：

摒棄常規(guī)的創(chuàng)意限制，學(xué)會(huì)與“用戶(hù)”共創(chuàng)

剛剛分享了“好奇最大”這一趨勢(shì)，這會(huì)給大家分析分析第二個(gè)趨勢(shì)“創(chuàng)意顛覆”。

如何理解？

TikTok上的用戶(hù)開(kāi)始不再是單純的被動(dòng)消費(fèi)內(nèi)容，而是深入?yún)⑴c到創(chuàng)作顛覆性的故事線和全新的創(chuàng)意開(kāi)場(chǎng)之中，讓大家一起編織意想不到的故事。最終創(chuàng)造出讓觀眾無(wú)法預(yù)測(cè)劇情的故事，并通過(guò)其獨(dú)特的?格讓用戶(hù)忍不住關(guān)注故事發(fā)展，進(jìn)而吸引更多的TikTok用戶(hù)。

比如，TikTok 創(chuàng)作者 Octopusslover8 就開(kāi)放的讓他的社群來(lái)掌控發(fā)布的內(nèi)容。根據(jù)用戶(hù)(和品牌)評(píng)論制作短劇，下圖和眼鏡品牌 Warby Parker 合作的共創(chuàng)內(nèi)容就是讓用戶(hù)一起參與的，而往往這樣的內(nèi)容，也會(huì)引發(fā)用戶(hù)更強(qiáng)的互動(dòng)欲望。

比如，一個(gè)有趣的共創(chuàng)現(xiàn)象，這種扎根于社群和粉絲的文化，讓#delulu (即從韓流飯圈開(kāi)始流行起來(lái)的，與自己所喜愛(ài)的偶像/角色開(kāi)展妄想故事的一種流行文化)成為 TikTok 社群最新的一種思維和故事線樣式。它是幻想力和表演性相互融合的結(jié)果，這種“亦幻亦真”又“妄想發(fā)瘋”的內(nèi)容讓用戶(hù)可以通過(guò)一個(gè)共同的幻想來(lái)在平臺(tái)上尋求慰藉，實(shí)現(xiàn)片刻的現(xiàn)實(shí)逃離。

“記住，TikTok不是電視，它是文化！這意味著，品牌正在踏入創(chuàng)作者的空間，品牌必須要營(yíng)造這樣的原生形象和感受。一旦品牌想照本宣科就全完了”，全球領(lǐng)先的創(chuàng)作者公司W(wǎng)halar 首席創(chuàng)意官Ashley Rudder 分享。

Ashley Rudder的這句話，毋庸置疑給了品牌一個(gè)很好的啟發(fā)。所以品牌要敢于嘗試，摒棄常規(guī)的創(chuàng)意限制，通過(guò)共創(chuàng)內(nèi)容徹底顛覆傳統(tǒng)形式，并以輕松的?格來(lái)引起共鳴。

品牌也可以動(dòng)員平臺(tái)用戶(hù)，讓他們參與其中，一起塑造品牌故事。這樣品牌不僅可以加入到品牌粉絲的討論當(dāng)中，并且將用戶(hù)建議與評(píng)論融入到后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)策略中，還可以廣泛邀請(qǐng)用戶(hù)進(jìn)行共創(chuàng)。

基于以上趨勢(shì)，品牌現(xiàn)在要思考一個(gè)問(wèn)題：“你是否正在積極與平臺(tái)的用戶(hù)和創(chuàng)作者們共創(chuàng)塑造品牌的陣地？在用戶(hù)需要片刻逃離生活的壓力時(shí)，您的品牌可以如何為他們提供慰藉？”

這也正呼應(yīng)了Lululemon 全球內(nèi)容與社交戰(zhàn)略總監(jiān)Chris Jackson的話：“我們創(chuàng)作的每條內(nèi)容，如果不能讓用戶(hù)，開(kāi)懷大笑，或面露微笑，它就不該發(fā)布出去”。

具體來(lái)講，品牌可以怎么做”？應(yīng)該關(guān)注哪些方面？

首先，關(guān)注敘事結(jié)構(gòu)。

從科學(xué)的角度來(lái)看，在《報(bào)告》中有一個(gè)數(shù)據(jù)非常值得關(guān)注——品牌應(yīng)該以妙趣橫生的敘事結(jié)構(gòu)引導(dǎo)觀眾看完廣告開(kāi)頭幾秒鐘，因?yàn)檫@些激發(fā)用戶(hù)好奇心的素材可讓用戶(hù)的觀看時(shí)間延? 1.4 倍。

確實(shí)，隨著漫長(zhǎng)的時(shí)間過(guò)去，各種廣告片的敘事手法從結(jié)構(gòu)到?色都已變得愈發(fā)老套，相關(guān)性很低，千篇一律、循規(guī)蹈矩的故事越來(lái)越容易被用戶(hù)忽略。

其次，關(guān)注用戶(hù)言論。

TikTok內(nèi)容的獨(dú)特性在于它不是一成不變的，這些內(nèi)容可被重新詮釋和共創(chuàng)。《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，“與傳統(tǒng)社交媒體相比，用戶(hù)認(rèn)為T(mén)ikTok 更容易(1.3 倍)讓用戶(hù)進(jìn)行共同創(chuàng)作與靈感碰撞”。

“品牌不再完全由我們自己掌控，而是交給了我們和我們的粉絲去共同維護(hù)，我們只是品牌的利益相關(guān)方。我們?cè)敢夂头劢z密切協(xié)作”，Deutsch LA廣告公司高管Matt Ian分享。

舉一個(gè)如何跟用戶(hù)玩在一起，并激發(fā)用戶(hù)互動(dòng)的案例。IGG 旗下 SLG 游戲 Viking Rise 于2023年上線全球， 并通過(guò) TikTok 在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)展開(kāi)品效協(xié)同的宣傳。

首先，Viking Rise 通過(guò)TopView 開(kāi)屏 + R&F 信息流強(qiáng)勢(shì)霸屏、企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng) + 品牌挑戰(zhàn)賽漲粉吸睛...... 多元?jiǎng)?chuàng)意內(nèi)容及玩法充分調(diào)動(dòng)用戶(hù)的創(chuàng)作和互動(dòng)熱情，使 Viking Rise 真正和玩家“玩”在了一起， 也讓玩家對(duì)于這款新游充滿期待。

為了在游戲上線初期先聲奪人，IGG 在 TikTok 平臺(tái)發(fā)起了 #VikingRise 品牌挑戰(zhàn)賽，搭配定制輪盤(pán)貼紙模擬抽卡體驗(yàn)，提高互動(dòng)的刺激感；動(dòng)感音樂(lè)加強(qiáng)維京文化感受，深化玩家對(duì)游戲的印象。挑戰(zhàn)賽一經(jīng)上線便在 TikTok 平臺(tái)掀起了一輪投稿熱潮， 且在不斷發(fā)酵中收獲了顯著的引流效果。最終，活動(dòng)期間觸達(dá)全球用戶(hù)近4億。

而在廣告層面，也許我們可以關(guān)注一下，TikTok for Business提供的Script Generator 生成創(chuàng)意故事。

Script Generator 可以自動(dòng)生成廣告腳本，以及提供虛擬創(chuàng)意小助手Creative Assistant，能夠完成從創(chuàng)意思路到腳本的生成。同時(shí)，品牌還可以通過(guò) Creative Center 從效果出色的廣告中獲取靈感。

另外，傳播層面來(lái)講，品牌可以借助Spark Ads的強(qiáng)原生樣式作為廣告素材，以更符合用戶(hù)喜好的真誠(chéng)內(nèi)容，達(dá)到良好的互動(dòng)效果。

03

原則三：

“信任”源自積極傾聽(tīng)，并與受眾一起成長(zhǎng)

有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，現(xiàn)在的消費(fèi)者其實(shí)更希望突破與品牌之間的“交易關(guān)系”。因?yàn)楝F(xiàn)在碎片化的信息太多，每次都要有新的購(gòu)買(mǎi)決策，實(shí)際是一件非常令人苦惱的事情，為了買(mǎi)某一產(chǎn)品，需要查詢(xún)大量資料，所以現(xiàn)在大家相比于一次性的購(gòu)買(mǎi)，更愿意支持那些能夠引領(lǐng)消費(fèi)趨勢(shì)，擁有高透明度，非常真誠(chéng)溝通的品牌，比如，你的產(chǎn)品配料表簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，可能就直接勝出。

而其實(shí)仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，這也是由于品牌和消費(fèi)者的關(guān)系在發(fā)生改變，以前，品牌和消費(fèi)者的信任構(gòu)建，源自“權(quán)威媒體的強(qiáng)勢(shì)曝光下的強(qiáng)勢(shì)背書(shū)”，如今，碎片化，實(shí)時(shí)交流，用戶(hù)主導(dǎo)的邏輯下，品牌與消費(fèi)者的信任構(gòu)建體系變得復(fù)雜。

一方面，品牌越來(lái)越難取得消費(fèi)者信任，而復(fù)購(gòu)率也成為了大部分廣告主難以攻克的難題；另一方面，很多品牌不確定如何滿足消費(fèi)者在信任和透明度方面日益增長(zhǎng)的期望。

回歸到平臺(tái)特性來(lái)看。在 TikTok 上，品牌與消費(fèi)者和社群建立了開(kāi)放的溝通渠道，其中，創(chuàng)作者尤其成為了溝通橋梁。每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段和品牌內(nèi)容都是一次分享、傾聽(tīng)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，都有助于共同建立品牌信任度和價(jià)值觀，從而在平臺(tái)內(nèi)外建立更深層次的忠誠(chéng)度。

在這樣的新環(huán)境下，品牌在TikTok可以怎么做信任重塑？

關(guān)鍵是突破與消費(fèi)者之間淺薄的“交易關(guān)系”，建立?久的雙向?qū)υ挘⑶乙哉嬲\(chéng)的形式建立更深層次的忠誠(chéng)度。不斷去思考，“如何將 TikTok 獨(dú)有的語(yǔ)言與產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)聯(lián)結(jié)起來(lái)？向目標(biāo)受眾提供什么樣的可靠信息？”

首先，品牌可以以平臺(tái)獨(dú)有的“語(yǔ)言”與用戶(hù)對(duì)話，加強(qiáng)信任。

品牌很容易感覺(jué)自己永遠(yuǎn)無(wú)法跟上互聯(lián)網(wǎng)文化節(jié)奏或最新的潮流趨勢(shì)，TikTok是當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)文化熱梗發(fā)源地，重塑了各種傳統(tǒng)定義。

具體來(lái)講，TikTok用戶(hù)擁有自己的話語(yǔ)體系，進(jìn)而滲透到了用戶(hù)的日常生活當(dāng)中。比如，TikTok 正在重新定義傳統(tǒng)詞匯，并將它們重塑成新的美學(xué)觀念。比如，“奢華”在 TikTok 上演變成了 #quietluxury (低調(diào)奢華)、#affordableluxury (小資輕奢)，而 #girlmath 則是直接顛覆了女性“消費(fèi)觀”，以趣味的邏輯來(lái)合理化日常花銷(xiāo)。

營(yíng)銷(xiāo)者值得注意的是，品牌需要了解并適應(yīng) TikTok 獨(dú)特的“語(yǔ)言”，并且借用這些自由的定義與用戶(hù)產(chǎn)生共鳴，讓用戶(hù)知道“品牌不只在‘強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)’，而是在融入到他們專(zhuān)屬的社群文化當(dāng)中”。

其次，品牌建立信任度的前提是要大膽暴露品牌真實(shí)的一面，并讓用戶(hù)了解品牌的幕后故事。

這種開(kāi)誠(chéng)公布的形式可以培育與粉絲社群的自然對(duì)話，也是在其他平臺(tái)難以實(shí)現(xiàn)的。對(duì)于那些為了賺錢(qián)不擇手段、展現(xiàn)華而不實(shí)訊息的品牌，用戶(hù)往往心存疑慮。用戶(hù)對(duì) TikTok 的信任源于社群樂(lè)于分享并接受反饋的文化，這種開(kāi)誠(chéng)布公的社群對(duì)話在其他渠道中非常罕?。

《報(bào)告》中有個(gè)數(shù)據(jù)可以說(shuō)明：“在 TikTok 上看到開(kāi)啟評(píng)論區(qū)的廣告之后，受眾對(duì)品牌的信任度增加了1.5 倍（相對(duì)于在 TikTok 上看到開(kāi)啟評(píng)論區(qū)的廣告之前）。”

由此，營(yíng)銷(xiāo)者值得注意的是，品牌可以專(zhuān)注于與契合品牌價(jià)值的創(chuàng)作者合作，不以失真的精致網(wǎng)紅內(nèi)容宣傳產(chǎn)品，而是讓日常消費(fèi)者以誠(chéng)實(shí)地分享自己的品牌體驗(yàn)，引起共鳴并樹(shù)立影響力。

我們可以看到，TikTok 上的 #Pregnancy 相關(guān)內(nèi)容在 2023 年出現(xiàn)了巨大的增?，創(chuàng)作者紛紛與其他待產(chǎn)家庭分享他們的真實(shí)經(jīng)歷、 回答問(wèn)題并交流技巧。

具體到落地執(zhí)行上，也可以借力TikTok for Business的工具，比如在創(chuàng)意層面，通過(guò) Creative Center上的的趨勢(shì)?面，不斷地實(shí)時(shí)跟蹤增?的熱?話題、歌曲和創(chuàng)作者，激發(fā)創(chuàng)意靈感。也可以借力Keyword Insights 關(guān)鍵詞洞察，品牌按行業(yè)、地區(qū)和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)瀏覽相應(yīng)的優(yōu)秀關(guān)鍵詞和短語(yǔ)，查看關(guān)鍵詞在 TikTok 廣告素材中的應(yīng)用場(chǎng)景。以及，通過(guò) TikTok Creator Marketplace(TTCM)，與更多創(chuàng)作者開(kāi)展新的合作。包括利用 Video Insights 視頻洞察分析品牌視頻的創(chuàng)意效果，仔細(xì)分析受眾互動(dòng)，并且挖掘潛新的創(chuàng)意方向等等。

最后，信任的建立可以企業(yè)號(hào)上持續(xù)沉淀，樹(shù)立品牌自然形象，切實(shí)踐行“信任推薦機(jī)制”。品牌可以嘗試運(yùn)營(yíng)Branded Mission（TikTok的品牌使命計(jì)劃），讓品牌可以通過(guò)眾包的形式與創(chuàng)作者合作，以真實(shí)、自然、原生的創(chuàng)意引起共鳴、 獲取信任。

其實(shí)以上一系列的舉措，恰好印證了Whalar首席創(chuàng)意官Ashley Rudder 的觀點(diǎn)，“一次性的營(yíng)銷(xiāo) campaign 很酷，但它無(wú)法獲得?期創(chuàng)作者共創(chuàng)合作能帶來(lái)的輻射影響力或品牌忠誠(chéng)度”。

04

結(jié)語(yǔ)：

勇于嘗試，打破固有認(rèn)知和邏輯，

融入新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)原則

對(duì)于有些廣告主來(lái)說(shuō)，平臺(tái)的成?為他們帶來(lái)了砥礪前行的新驅(qū)動(dòng)力，但有些廣告主卻在潮流的變遷下停滯不前。如果品牌不嘗試逾越屏障，可能會(huì)望而卻步，錯(cuò)失TikTok 營(yíng)銷(xiāo)的良機(jī)。

對(duì)此，真正想要抓住平臺(tái)紅利，首先從“勇于嘗試，大膽破局”開(kāi)始。

然后，勇敢嘗試遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是說(shuō)“啟動(dòng)TikTok的平臺(tái)動(dòng)作”即可，而是要根據(jù)新的邏輯，去顛覆自己對(duì)于用戶(hù)的認(rèn)知，對(duì)于常規(guī)創(chuàng)意邏輯的打破，以及對(duì)于新型信任體系的重建，并將這些理念，充分地融入到日常的營(yíng)銷(xiāo)策略和運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，持續(xù)深耕。

結(jié)尾，用一張圖總結(jié)下，品牌如何抓住TikTok時(shí)代機(jī)遇，四步走。

1、融入社區(qū)原生內(nèi)容；

2、號(hào)召用戶(hù)參與共創(chuàng)；

3、參與大型平臺(tái)活動(dòng)，或者發(fā)起活動(dòng)；

4、運(yùn)轉(zhuǎn)品牌內(nèi)容生態(tài)。

而這些，就是融入用戶(hù)，顛覆創(chuàng)意，和重構(gòu)信任。