剛剛過去的315，想必一眾化妝品品牌的公關(guān)工作人員都捏了把汗。而對于前段時間剛剛成為《繁花》金主的麥吉麗，或許更是在315前后的幾天里惶惶不可終日。

為什么這樣說呢？因?yàn)轳R克思曾說過：“如果有百分之二十的利潤，資本就會蠢蠢欲動；如果有百分之五十的利潤，資本就會冒險(xiǎn)；如果有百分之一百的利潤，資本就敢于冒絞首的危險(xiǎn)；如果有百分之三百的利潤，資本就敢于踐踏人間一切法律。”

而作為一家只有七八年創(chuàng)辦歷史的國產(chǎn)化妝品品牌，麥吉麗卻短時間內(nèi)將攤子鋪的越來越大，不僅主打產(chǎn)品的定價(jià)比肩國際奢侈大牌化妝品，而且一系列的運(yùn)營操作，也讓麥吉麗以重金砸向明星和熱劇綜藝營銷換取了聲量和知名度。

然而，高達(dá)76倍的毛利之下，質(zhì)量問題、虛假宣傳、成分中存在非法添加劑等問題，卻屢上監(jiān)管部門和媒體報(bào)道的“質(zhì)量黑榜”。甚至于，從兩年前至今年3月13日，在電商平臺的麥吉麗官方自營旗艦店評價(jià)中，均有用戶反映使用后出現(xiàn)臉部過敏、冒痘等副反應(yīng)，讓麥吉麗的產(chǎn)品功效蒙上了一層迷霧。

更可能讓麥吉麗在“繁花落盡終成空”的潛在危機(jī)是，其多達(dá)6級代理層級的分銷機(jī)制，被多位律師認(rèn)為“麥吉麗的運(yùn)作模式很清楚，或符合傳銷性質(zhì)”。

質(zhì)量問題令消費(fèi)者揪心、肆意克扣代理大額保證金、擦邊的代理機(jī)制涉嫌傳銷……一環(huán)扣一環(huán)的問題，直指麥吉麗光鮮背后的陰暗面。

01

一度被曝高達(dá)數(shù)十倍毛利，質(zhì)量問題、非法

添加劑、差評、虛假宣傳“纏身”

麥吉麗創(chuàng)始人郭苗(米總)在一次采訪中曾對媒體表示：“對品牌而言，單一渠道可以實(shí)現(xiàn)10億規(guī)模，但是如果要打造超過100億的銷售規(guī)模則離不開品牌的全渠道建設(shè)，且要學(xué)會平衡各個渠道間的重合與沖突”，目前，麥吉麗施行的是全新O2O模式，即線上移動商鋪+線下實(shí)體專柜，渠道覆蓋京東、天貓等電商平臺，微信等社交軟件以及百貨渠道。

而正是隨著麥吉麗進(jìn)駐到京東、天貓這樣的主流電商平臺，其所開設(shè)的麥吉麗官方自營旗艦店的熱銷化妝品評論區(qū)，便不斷有消費(fèi)者因使用麥吉麗化妝品出現(xiàn)皮膚過敏、冒痘等問題而給出差評，這對于網(wǎng)上曾一度傳言很擅長“控評”的麥吉麗而言，顯然不是好事。

上面的評價(jià)是3月11日某消費(fèi)者在主流電商平臺麥吉麗官方自營旗艦店留下的評論，而且為了佐證事實(shí)真香，該女性消費(fèi)者不惜露臉以示嚴(yán)重程度（上圖中第一張圖片是露臉照，為保護(hù)消費(fèi)者隱私，在此進(jìn)行了肖像脫敏處理），而且還用“當(dāng)天只涂了這個麥吉麗”來“發(fā)毒誓”。

在麥吉麗官方自營旗艦店熱賣的“貴婦膏”商品評論區(qū)，諸如此類的差評超過200條之多。

由上圖可見，從標(biāo)識為“12年購物達(dá)人”的用戶給出“太差了……”的差評，到緊接著另一位用戶曬出臉部過敏照片，直言“用了過敏……”，可見作為麥吉麗的看家產(chǎn)品，貴婦膏可能發(fā)生的不良反應(yīng)并非虛構(gòu)。

另有一些消費(fèi)者在差評同一個問題，那就是“水都分離出來了”、“產(chǎn)品還沒開始用就分層了”、“像豆腐渣一樣，還有很多水”，而客服給出的辦法則是讓消費(fèi)者“放冰箱冰一下”，但“冰了一個晚上還是這樣”、“凍了冰箱，水還是水，霜還是霜……”。

還有一些消費(fèi)者在表示“用了一次臉癢死了”、“沒用過那么難用的東西”、“效果非常差”之外，還在質(zhì)疑“好評都是水軍吧，千萬別買”。另有消費(fèi)者更是說到“本想支持國貨太差勁了，至于這個牌子在網(wǎng)上查閱很多越看越害怕不敢用”。此外，也有消費(fèi)者“感覺只是廣告打得比較好，想購買的需要謹(jǐn)慎”。

為什么會出現(xiàn)如此多的差評呢？或許，這與其過于追求利潤而不注重產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)。畢竟，麥吉麗一度被曝出高達(dá)數(shù)十倍毛利的事實(shí)。

據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局主管的中國質(zhì)量新聞網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的北青網(wǎng)報(bào)道指出，根據(jù)麥吉麗與北京郝氏基業(yè)科技開發(fā)中心買賣合同糾紛一案的裁定書顯示，從2014年下半年開始，麥吉麗董事長郭苗與“北京郝氏基業(yè)科技開發(fā)中心(該公司注冊資本僅三萬元)”合作，以480元/公斤的價(jià)格購買“膠原素”原料，再分裝成35ml/瓶(約35克)的產(chǎn)品后對外銷售。2015年6月，麥吉麗灌裝的產(chǎn)品出現(xiàn)變質(zhì)，從而與北京郝氏產(chǎn)生了糾紛。

該報(bào)道稱，“麥吉麗起訴北京郝氏要求退款，據(jù)裁判文書顯示，北京郝氏應(yīng)向麥吉麗退還貨款，也正因于此，麥吉麗的成本信息得以公之于眾：麥吉麗的問題產(chǎn)品有1144瓶，每瓶產(chǎn)品的料體為35ml，每公斤的料體480元，原料的采購價(jià)格為19220元，折合每瓶料體的成本為16.8元。”

該報(bào)道進(jìn)而發(fā)問，“料體成本16.8元的‘膠原素’經(jīng)過麥吉麗包裝后變成了什么呢？通過‘35ml’的規(guī)格進(jìn)行篩選后，零售價(jià)為1280元‘麥吉麗青春濃縮精華素’成為最終結(jié)果，該產(chǎn)品是麥吉麗主打的‘素顏三部曲’的三款產(chǎn)品之一。”由此推算，麥吉麗該產(chǎn)品的毛利高達(dá)數(shù)十倍之多。

事實(shí)上，麥吉麗的產(chǎn)品問題還存在虛假宣傳、非法添加劑等問題而被監(jiān)管。

2024年3月15日，據(jù)“南方傳媒”官方新媒體“時代財(cái)經(jīng)”《315特輯丨化妝品抽檢年度盤點(diǎn)》一文報(bào)道，2024年3月，《消費(fèi)者報(bào)道》整理了國家藥品監(jiān)督管理局從2023年1月至2023年12月公布的化妝品抽檢信息，結(jié)果顯示，國家藥品監(jiān)督管理局抽檢發(fā)現(xiàn)不合格化妝品涉及22大類，其中就有“標(biāo)稱由湖北省吉美化妝品有限公司生產(chǎn)的麥吉麗凈白祛斑晚霜（50g，1Z20W2C），檢出產(chǎn)品標(biāo)簽及注冊資料載明的技術(shù)要求未標(biāo)示的美白祛斑劑：煙酰胺。”

對此，有業(yè)內(nèi)人士分析，在化妝品中，煙酰胺可作為營養(yǎng)性添加劑，本身是比較熱門的美白添加成分，在化妝品中應(yīng)用已經(jīng)很成熟。而麥吉麗之所以要隱瞞這一成分，很大可能是因?yàn)槊腊桩a(chǎn)品屬于“特殊化妝品”范疇，按規(guī)范需要申請?zhí)貖y備案，麥吉麗并未完成相關(guān)產(chǎn)品的特妝備案。

有意思的是，麥吉麗在未公開提及添加煙酰胺的情況下，卻在相關(guān)產(chǎn)品的詳情描述中，將自家產(chǎn)品的成分與煙酰胺進(jìn)行對比說明。

有關(guān)麥吉麗化妝品虛假宣傳的報(bào)道屢見不鮮。如北青網(wǎng)健康就報(bào)道，麥吉麗“素顏三部曲”中關(guān)于青春濃縮精華素產(chǎn)品的成分，其官網(wǎng)對其成分的表述并不一致，與備案信息中的成分大相徑庭，“紅花百合花蜜”、“BFGF生長因子”都不屬于備案成分，曾有媒體對此虛假宣傳行為進(jìn)行過曝光。

該報(bào)道還特別指出，部分麥吉麗化妝品中所含有基因級抗衰力BFGF生長因子也尤為值得注意，據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，BFGF早在2004年就已經(jīng)成為國家一類新藥，化妝品廠是不能生產(chǎn)和分裝的。

不止如此，麥吉麗還在官方宣傳中表示，其專利成分“麥膚因”中的關(guān)鍵成分Alpha-KG，能夠通過激活細(xì)胞增殖并促進(jìn)皮膚水化和屏障功能，含有Alpha-KG的大米發(fā)酵液是一種極具前景的抗衰老化妝品成分。該專利曾登上國際學(xué)術(shù)期刊《美容皮膚病學(xué)雜志》（《Journal of Cosmetic Dermatology》）雜志封面。

這是一本多么權(quán)威的雜志呢？有醫(yī)學(xué)界人士指出，該雜志的impact factor（影響因子）評分僅2.189，屬于末流雜志，在醫(yī)學(xué)技術(shù)層面含金量并不高。

而據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)報(bào)道，關(guān)于麥吉麗的產(chǎn)品質(zhì)量問題，中國檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院綜合檢測中心的一則調(diào)查結(jié)果還曾顯示，麥吉麗貴婦美顏膏含需卸妝的二氧化鈦(CI77891)、甲醛釋放體DMDM乙內(nèi)酰脲和多種色素、含風(fēng)險(xiǎn)性防腐劑羥苯丙酯等有害物質(zhì)，另外，三部曲中的平衡水檢測顯示含有甲醛。

02

多層代理機(jī)制持續(xù)多年 

涉嫌傳銷引爭議、多位律師發(fā)聲

無利不起早。麥吉麗一次次不惜觸碰質(zhì)量和虛假宣傳的監(jiān)管底線背后，實(shí)則是其多層代理機(jī)制背后的暴利所驅(qū)使。

湖北衛(wèi)視《湖北新聞》就曾在報(bào)道中直指，“麥吉麗6級代理涉嫌傳銷”。

從表面上看，麥吉麗運(yùn)營模式采用的代理級別總共分為四級。但據(jù)北青網(wǎng)健康采訪的麥吉麗一位秦姓代理商則透露，“麥吉麗對外還隱藏了兩個高級別總監(jiān)，一共是6級代理。目前麥吉麗總代已經(jīng)90多位了，像我這樣的總監(jiān)全國就有幾千人，每個總監(jiān)下線都有百十來個，甚至幾百個。”

即便在今年的3月17日，在騰訊靈鯤金融風(fēng)險(xiǎn)平臺上，搜索“麥吉麗”仍可發(fā)現(xiàn)其被標(biāo)記次數(shù)多達(dá)6136次，而主要標(biāo)簽正是“發(fā)展下線拉人頭”。該頁面的用戶評論中，有數(shù)位網(wǎng)友留言稱麥吉麗存在虛假宣傳與涉嫌傳銷問題。

截圖來源：騰訊靈鯤大數(shù)據(jù)平臺

而麥吉麗的代理模式到底是否涉嫌傳銷呢？

據(jù)北青網(wǎng)健康記者聯(lián)系到的湖北得偉君尚律師事務(wù)所的武律師認(rèn)為：“麥吉麗的運(yùn)作模式很清楚，符合傳銷性質(zhì)，因?yàn)辂溂愡@個梁姓總代都有1000多個代理商了，說明人頭發(fā)展的還是很多的，從他們的模式看來，疑似要求參加者以繳納費(fèi)用或者購買商品、服務(wù)等方式獲得加入資格，并按照一定順序組成層級，直接或者間接以發(fā)展人員的數(shù)量作為計(jì)酬或者返利依據(jù)，引誘、脅迫參加者繼續(xù)發(fā)展他人參加，騙取財(cái)物，擾亂經(jīng)濟(jì)社會秩序的傳銷組織。具體情況可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。”

該律師的判斷，與上海市浩信律師事務(wù)所高級合伙人陳敏律師的觀點(diǎn)一致。陳敏律師在接受未來網(wǎng)（國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室批準(zhǔn)的中央新聞網(wǎng)站）記者采訪時表示，麥吉麗誘導(dǎo)代理商發(fā)展下線、“洗腦”、收取“押金”入門費(fèi)以及隱藏總監(jiān)、總代級別等行為，符合傳銷的特征。

而值得注意的是，麥吉麗生物科技有限公司，在商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)內(nèi)并未備案，據(jù)相關(guān)規(guī)定，若無商務(wù)許可，任何單位和個人不得從事直銷。

03

肆意克扣大額保證金不予退還 

榨干代理最后一滴血

在百度搜索關(guān)鍵詞“麥吉麗 傳銷”，搜索結(jié)果超過十幾頁。

而疑涉?zhèn)麂N的同時，麥吉麗肆意克扣代理大額保證金不予退還，意欲榨干代理最后“一滴血”的行為，也讓麥吉麗卷入了多起代理商對其進(jìn)行維權(quán)、投訴、起訴的丑聞之中。

據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)透過麥吉麗多位加盟商得知，“一年單靠收代理保證金麥吉麗就能入賬好幾億，但解約的代理商想要回保證金卻難乎其難，去年全國有200多個代理奔赴湖北索要代理費(fèi)，當(dāng)時公司退了一部分，截止目前仍有代理沒拿到，被拖欠兩三年的大有人在”。

通過梳理網(wǎng)絡(luò)報(bào)道和社交平臺網(wǎng)友發(fā)布的相關(guān)信息發(fā)現(xiàn)，麥吉麗從2017年至2024年2月，從未停止過下發(fā)對各級代理商的處罰通報(bào)。

上圖是2017年，浙江的林女士（化名）交了2萬元押金，并一次性拿貨70萬元，成為麥吉麗旗下的一名總監(jiān)級別代理商。而2019年6月，林女士收到麥吉麗市場監(jiān)督管理部門發(fā)來的上述“處罰通報(bào)”。其中顯示，其因“違規(guī)銷售假貨，嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序”，被處以“取消代理資格”，并且沒收2萬元押金。此外，其個人賬號也被凍結(jié)。

而2024年3月，在社交平臺某書上，有網(wǎng)友上傳了名為“關(guān)于麥吉麗品牌對經(jīng)銷商違規(guī)的處理公告（2024年2月份）”的文件圖片，兩張長圖包含了針對十幾個經(jīng)銷商的違規(guī)處理，下面是部分截圖：

而據(jù)未來網(wǎng)2023年報(bào)道，多位麥吉麗生物科技有限公司的代理商向未來網(wǎng)記者投訴稱，被麥吉麗以“違規(guī)銷售”等為由取消了代理資格，且不予退還押金，導(dǎo)致存貨積壓、部分產(chǎn)品過期無法銷售，最終賠了超37萬元。

接受未來網(wǎng)采訪的北京京麟律師事務(wù)所李揚(yáng)律師則表示，如果確有證據(jù)證明麥吉麗是以非法占有代理押金為目的或涉嫌其他犯罪的，屬于違法行為，應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任。

04

寫在最后：重金請明星背書+巨資贊助熱劇綜藝，

麥吉麗繁花落盡終成空？

從2016年請鄭愷代言，到尹恩惠、馬蘇、景甜、王麗坤、張柏芝、唐嫣、秦嵐、文詠珊、張嘉倪，及至今年2月簽下的張鈞甯，短短幾年時間，麥吉麗僅在明星代言營銷投入上就可謂砸出了天文數(shù)字。

而從當(dāng)年的《扶搖》、《延禧攻略》、《如懿傳》、《燕云臺》到《繁花》，一個個“年度大劇”的廣告投放同樣也是要用N億來計(jì)算（僅《扶搖》這部劇的獨(dú)家總冠名，麥吉麗就砸了2億元）。這還不算麥吉麗冠名贊助的《奔跑吧》、《演員的品格》、《我家那閨女》、《創(chuàng)造營2019》等熱門綜藝。

如此大手筆的營銷推廣，緊扣目標(biāo)人群，背倚明星背書，鎖定黃金檔位，麥吉麗想不成為“大牌”都難！而且，連續(xù)8年持續(xù)地明星背書、熱劇熱綜贊助，也讓麥吉麗似乎始終不缺要“暴富”的代理們爭相加入，甚至因?yàn)樯壙偙O(jiān)的面試通過而發(fā)紅包慶賀。

只是，當(dāng)繁花落盡，等待麥吉麗的將是什么？