由上海士研管理咨詢有限公司主辦-，上海浦東國際金融學會、上海大數(shù)據(jù)聯(lián)盟、長三角金融科技研究院、中小銀行互聯(lián)網(wǎng)金融（深圳）聯(lián)盟支持的“2024第六屆零售銀行領導者年會”于2024年4月11日在上海隆重召開，并于4月12日圓滿落幕！

本次峰會以“業(yè)技結(jié)合，韌性增長”為主題，重點探討了后疫情時代的零售金融變局與機遇、金融科技賦能零售業(yè)務提質(zhì)增效、存量精耕時代，探索零售業(yè)務差異化發(fā)展之路、聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新，構(gòu)建消費生態(tài)場景新時代。

本次大會共設有兩日議程，四大議題，每半天圍繞一個議題將有數(shù)位發(fā)言人進行主題分享。

4月11日上午，浦東國際金融學會副秘書長李振震作為大會主持人致辭并宣布大會正式開幕。

在第一議題“后疫情時代的零售金融變局與機遇”上，中信銀行財富管理部副總經(jīng)理袁東寧作為主題演講嘉賓，發(fā)表了題為《馭浪前行，存量時代下快速轉(zhuǎn)型的數(shù)智化財富管理》的精彩演講。隨后，中國工商銀行金融科技研究院大數(shù)據(jù)和人工智能實驗室資深經(jīng)理夏知淵上臺分享了題為《大模型金融應用思考與實踐》的主題演講。接著，圣點科技的技術副總經(jīng)理李學雙帶來了題為《手機銀行手掌靜脈識別認證解決方案》的主題分享，圍繞手機銀行的手掌靜脈識別認證的解決方案進行了介紹和演講。平安銀行的零售大數(shù)據(jù)營銷領域負責人嚴明發(fā)表了題為《客戶經(jīng)營的“大模型”設計》的演講，解析了當前零售銀行客戶經(jīng)營的“大模型”設計。上午最后一講來自于匯豐銀行的個人銀行業(yè)務部總經(jīng)理兼上海分行行長池泰倫，其分享了《數(shù)字科技賦能智能零售銀行》。

第二議題為“金融科技賦能零售業(yè)務提質(zhì)增效”。首先是杭州銀行的零售部副總經(jīng)理郝保民，進行了《打造場景生態(tài)，深化客群經(jīng)營；強化數(shù)智賦能，助力效能提升》的主題演講。隨后，F(xiàn)inogeeks凡泰極客首席產(chǎn)品官任馨怡發(fā)表了題為《跨越技術“鴻”溝：基于小程序組裝鴻蒙App技術實踐》的演講。接著，進行分享的是廊坊銀行零售部總經(jīng)理毛立慧，他的演講主題為《中小銀行零售銀行發(fā)展策略和實踐》。短暫的茶歇交流后，招商銀行財富平臺部風險管理團隊負責人趙一鉑帶來了《數(shù)字化風險管理在零售領域的應用》，Convertlab 的CFO, 金融行業(yè)首席專家蔡越與大家探討了《從效率工具走向數(shù)據(jù)認知:零售銀行業(yè)務數(shù)字化營銷分享》。上海聯(lián)通金融科技研究院副院長張富程為大家分享了《金融科技與零售銀行融合:打造無縫、便捷的客戶旅程》。北京銀行軟件開發(fā)中心零售基礎與渠道研發(fā)團隊副主管周兵發(fā)表了題為《大零售業(yè)務數(shù)字化運營體系建設實踐》的演講。第一天會議最后，進行了以“當前零售金融面臨的困境及破局思路探討”為主題的圓桌討論，由中信銀行財富管理部副總經(jīng)理袁東寧主持，北京銀行軟件開發(fā)中心零售基礎與渠道研發(fā)團隊副主管周兵、杭州銀行零售部副總經(jīng)理郝保民、上海農(nóng)商銀行財務管理和私人銀行部總經(jīng)理助理李揚、廊坊銀行零售部總經(jīng)理毛立慧參與討論。

4月12日，圣點科技解決方案技術總監(jiān)吳瑋擔任大會致辭嘉賓，并宣布第二天大會的正式開始。第二天的會議同樣由2個主議題構(gòu)成，并由重磅發(fā)言人進行專業(yè)解讀。

在議題三上，探討了“存量精耕時代，探索零售業(yè)務差異化發(fā)展之路”。首先是恒豐銀行總行科創(chuàng)金融創(chuàng)新實驗室（蘇州）主任、蘇州分行黨委書記兼行長姜兆華分享了《生態(tài)建設是零售銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主流方向》，渤海銀行個金部副總經(jīng)理仵偉強發(fā)表了題為《零售客群數(shù)字化經(jīng)營創(chuàng)新路徑探析》的演講。接下來，見知數(shù)據(jù)的機構(gòu)業(yè)務總監(jiān)周孝謙分享了《普惠金融神器：新時代智能流水挖掘》。博彥科技股份有限公司高級運營總監(jiān)田峰探討了《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐與探索》。上午最后一講，原銀保監(jiān)會內(nèi)審局專家組成員，消保局專家組成員徐巍分享了《兩會視角下的金融監(jiān)管重點及消保工作要點》。

第二天下午的議題是“聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新，構(gòu)建消費生態(tài)場景新時代”。首先是鄭州銀行零售部副總經(jīng)理兼財富管理部總經(jīng)理崔利兵分享了《城商行財富管理業(yè)務發(fā)展路徑探索》，中原銀行網(wǎng)絡銀行部聯(lián)合創(chuàng)新中心副總經(jīng)理林潔帶來了題為《“永續(xù)貸”聯(lián)合創(chuàng)新合作介紹》的主題演講。接著，日照銀行總行財富管理中心負責人成曉華與大家分享了《恪守“金融為民”初心，打造特色化財富管理銀行》，隨后永豐銀行零售銀行業(yè)務部總經(jīng)理蔣旭峰與參會嘉賓探討了《如何打造良好的金融產(chǎn)品與客戶體驗》。蘇州農(nóng)商銀行網(wǎng)絡金融部副總經(jīng)理徐永樂為大家分享了《以客戶為中心的場景構(gòu)建：提升零售銀行競爭力新引擎》。新網(wǎng)銀行風控科學部風險技術負責人陳少磊向大家介紹了《數(shù)字銀行在金融反詐中的實踐》。接下來進行的是以“中小型銀行解鎖零售轉(zhuǎn)型新生態(tài)”為主題的小組討論，由蘇州農(nóng)商銀行網(wǎng)絡金融部副總經(jīng)理徐永樂作為嘉賓主持，永豐銀行零售銀行業(yè)務部總經(jīng)理蔣旭峰、江蘇蘇商銀行金融科技實驗室主任助理施志暉、鄭州銀行零售部副總經(jīng)理兼財富管理部總經(jīng)理崔利兵、圣點科技首席技術官趙國棟博士參與討論。

本次大會同期進行了“金鼎獎”頒獎典禮，本屆頒獎典禮62家亞太地區(qū)銀行入圍參選，經(jīng)評委團層層評審，其中15家銀行及3家相關公司從入圍獎項中脫穎而出，獲得最終2024金鼎獎銀行類大獎。該獎項由企業(yè)自主申報，來自行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、媒體及咨詢公司等機構(gòu)的各方專業(yè)人士組成的評審委員會討論評選出各獎項入圍名單，經(jīng)評議和投票，最終產(chǎn)生年度獲獎名單，祝賀以下公司：

年度最佳零售銀行數(shù)字化運營創(chuàng)新獎--交通銀行股份有限公司

年度最佳數(shù)字化財富管理創(chuàng)新獎--中信銀行股份有限公司

年度最佳零售銀行數(shù)字營銷獎--平安銀行股份有限公司

年度最佳零售銀行風控創(chuàng)新獎--招商銀行股份有限公司

年度最佳銀行數(shù)字化創(chuàng)新實踐獎--渤海銀行股份有限公司

年度最佳零售銀行科技創(chuàng)新獎--北京銀行股份有限公司

年度最佳零售銀行產(chǎn)品與服務創(chuàng)新獎--杭州銀行股份有限公司

年度最佳信用卡品牌創(chuàng)新獎--廣州銀行股份有限公司信用卡

年度最佳財富管理產(chǎn)品創(chuàng)新獎--上海農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司

年度最佳零售銀行客戶體驗獎--鄭州銀行股份有限公司

年度最佳財富管理品牌獎--日照銀行股份有限公司

年度最具競爭力中小銀行數(shù)字化創(chuàng)新獎--廈門國際銀行股份有限公司

年度最佳零售銀行智慧社區(qū)創(chuàng)新獎--江蘇蘇州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司

年度最佳農(nóng)商銀行零售銀行獎--江蘇常熟農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司

年度最佳零售銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新獎--匯豐銀行（中國）有限公司

年度最佳零售銀行綜合解決方案獎--博彥科技

年度最佳銀行業(yè)數(shù)字化營銷解決方案獎--杭州網(wǎng)易嚴選貿(mào)易有限公司

年度最佳流水分析信貸應用獎--見知數(shù)據(jù)

至此，為期兩天的“2024第六屆零售銀行領導者年會”圓滿落下帷幕。士研咨詢希望能夠繼續(xù)與業(yè)內(nèi)資深專家，優(yōu)秀企業(yè)以及機構(gòu)保持緊密合作，提供行業(yè)前沿信息，探索行業(yè)趨勢，助力商務合作。

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